Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г. Саратове закрылось, нужно было решить вопрос по продуктам открытым в банке на имя умершего родственника. Мы ехали с ужасным настроем и непониманием что нам делать дальше, ведь предварительно нас неверно проконсультировала горячая линия, но попав к Оксане поняли что всё не так страшно. Девушка сразу прониклась нашей ситуацией и поэтаптно объяснила весь процесс. С собой всех документов у нас не было и пока мы получали необходимые документы , Оксана звонила нам сама! и уточняла по всем документам, чтобы мы ни чего не забыли. При 2 визите, наша проблема была решена, а мы спокойные уехали домой. Хочу еще раз поблагодарить сотрудника, сейчас очень тяжело встретить настолько отзывчивых людей! СПАСИБО!!!!