Здравствуйте! 27.12.2023 г получил кредитную карту банка Уралсиб. Оформил по акции одной известной сети магазинов. Плюс намечалась крупная покупка на Новый год и решил ее оформить как "запасной кошелек". Хорошо что появились дополнительные денежные средства и не пришлось брать в долг у Уралсиба. 07.08.2024 г. решил закрыть карту. Подал заявку через поддержку в мобильном приложении. Закрыли карту. И после закрытия мне специалист поддержки банка в том же диалоге предлагает акцию от банка 10% кешбэк по этой самой карте (при соблюдении определенных условий). Я соглашаюсь на эту акцию, а она через пять минут мне сообщает о том что карта заблокирована и акция аннулирована. я спросил почему перед закрытием не предупредили об акции. В ответ - тишина. Прошло полчаса, а поддержка так и молчит. Видимо, вместе с картой и меня заблокировали в чате)) Вывод - Уралсиб не особо держится за своих клиентов. Им абсолютно без разницы. Один пришел - другой ушел
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Уралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда
Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги...
Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит
Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля...
Отзыв о работе представителя
Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи...
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум
23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на...
Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено
Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже...
Спасибо сотруднику за помощь
спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить...