Отзыв об обслуживании в банке

14.02.2024 16:18
2435
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом разных банков и у меня было достаточно много попыток получить онлайн кредит в вашем Банке, но они всегда были в отказе! В январе 24 Года меня набрала директор офиса в г. Перми Е. Татьяна В-на, пообещав пересмотр моей заявки . Мы с ней очень развёрнуто прошлись в общении по анкете, описав все места моей работы, очень подробно с выписками и документами , но главное, что мне после всего этого одобрили кредит!!!Не перестаю восхищаться работой вашего Банка, Пермского отделения Локо банк . Неделю мы с ней работали в тандеме, чтобы получилось и не каждый специалист в Банке будет заниматься Вашей проблемой и задачами, а тут все случилось! Благодарю за оперативность и клиенториентированное взаимодействие с банком, отмечу так же работу моего персонального менеджера Б. Наталью, которая помогала и взаимодействовала с мной, это она мне помогала по выгрузкам выписок , оценка авто удалённо сама приехала , все сфотографировала, оценку провели за час, кредит я получил в январе 24 Года, фактически за день, все подробно расписали по графикам, Кредитный договор описала все пункты, да и деньги мне выдали за час! С большим уважением и особенным доверием теперь отношусь к вашим специалистам, Наталье огромное спасибо за качественный и Персональный подход и в очередной раз понимаю, что оперативность, индивидуальный и Персональный подход к клиентам есть только у вас! Спасибо, обязательно вернусь к вашему банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T08:27:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото страниц договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 08.03.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-02-14T16:40:17+03:00
Уважаемый User-797017084725! Благодарим Вас за выбор Локо-банка в качестве финансового партнера! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы обслуживание в нашем банке было максимально комфортным для клиента. Рады, что Вы высоко оценили профессионализм и консультацию наших сотрудников. Ваши слова благодарности переданы сотрудникам Татьяне и Наталье, а также руководству. Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и приложим максимум усилий, чтобы Ваше мнение о нас оставалось только положительным. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,66
средняя оценка
-
решено проблем
289
отзыва
287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оформление сделки сотрудника Пермского офиса на Революции 20 - главного менеджера Ч-у И. В. Наше знакомство случилось ещё в прошлом году, когда мне... Читать полностью

16.06.2025

И снова выручает! Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что с Локо банком действительно легко и просто оформить кредит. А с персональным менеджером ещё и максимально удобно. Третий раз кредитуемся в Локо город... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

21 мая 2025 г. обратилась в офис за реструктуризацией, обслуживала менеджер Вера Б-ва, очень вежливая внимательная, подготовили документы для данной операции, все объяснила по... Читать полностью

21.05.2025

Рефинансирования

Оценка 5

05.11.2024 я обратился в офис Локо банка, в г. Омск, для решения перезалога автомобилей, но машына не подошла по году выпуска, со мной работала менеджер Ольга. Она мне предложила... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность сотруднику Локо-банка ДО Беляево

Оценка 5

Добрый день! 23 июля 2024 года обратилась в Локо-банк по поводу рефинансирования имеющихся продуктов других банков. Мне очень повезло - со мной работал специалист, хорошо знающий... Читать полностью

10.09.2024

Чёткая работа с клиентами

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале... Читать полностью

07.02.2024