Банк выдал карту не по ссылке, исключив меня из акции
Здравствуйте!
Столкнулся с такой ситуацией. В январе была акция у ГПБ, в которой при оформлении по ссылке и тратах от1000 руб банк начислит 1000 баллов. Я перешёл по ссылке 25.01.2024г. и оформил дебетовку ГПБ. По условиям акции 27.01.24г. я купил по карте более чем на 1000 руб. Все условия я выполнил!
При оформлении моей дебетовой карты, банк оформил её не по ссылке, а каким-то другим способом. Информации об этом у контактного центра нет. И теперь отказывает в выплате баллов, ссылаясь на то, что карта оформлена не по ссылке. Пункт 3.1.2 акции " приятный кэшбэк". Вразумительного ответа я так и не получил от поддержки.
Также ГПБ оформили мне кредитную карту "180 дней", которую я не просил и выдали вместе с моей дебетовой. Я предполагаю, что оформляя ненужную мне кредитку без ссылки, оформил мою дебетовую также без ссылки, тем самым исключив меня из акции.
Я очень расстроен. Много рекламы, хорошие условия, я повелся и начал строить планы работы с Газпромбанком, но при знакомстве сразу обман. Как можно пользоваться продуктами банка, если с первого оформления сам банк допустил ошибку и не хочет признать и исправить?
Ссылки на скриншоты по акции и переписка с банком:
https://ibb.co/K9CH3L8
https://ibb.co/DKPMHcf
https://ibb.co/mXfbMS8
https://ibb.co/SR1T0mX
https://ibb.co/T2k1jz3
Ссылка на сайт, где оформил карту:
https://promo.gbpr.ru/gpb_dk_ozon_1000?promo=WOW463
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за доставку Ксения ульяновск
Здравствуйте, получила сегодня 16.09.2025 карту газпромбанке. Оченьудивила скорость доставки и подход сотрудника. Утром со мной связалась представитель Ксения, подтвердила встречу...
Заказ Дебетовой карты
Оформил дебетовую карту для получения зарплаты.Карту привезли на следующий день в удобное для меня время, очень быстрая доставка !представитель Т-ва Наталья В. подробно рассказала...
Ксения Ульяновск
Добрый день, получил сегодня карту. Договорились с сотрудником на 13:00, но я немного опоздал, Ксения абсолютно спокойно смогла меня подождать более 20 минут. Помогла активировать...
Спасибо Ксении ульяновск
Карту получил, доставкой доволен. утром со мной связались, уточнили в какое время я буду дома и адрес. Договорились с Ксенией 15.09.2025 в 14:00. Встреча прошла быстро, минут за 10...
Получение карты доставкой
15.09.2025 получила карту доставкой от Газпромбанка. Сотрудник Т-ва Наталия В. приехала в удобное для меня время, быстро оформили карту и подробно рассказала все условия по карте...
Спасибо сотрудникам
Хотела бы оставить благодарность сотруднику социальной сети за отличную консультацию, быстрые ответы и краткую информацию. Наш диалог начался в 19:31 по местному времени, я...
Получение дебетовой карты
Заказала дебетовую карту ГПБ на сайте, выпустили быстро, привезли через день. Представитель банка была вежлива, по телефону пересогласлвали время и место встречи. Не очень...