Поддержка а получении страховки

17.03.2024 23:23
1749
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно проводит акции, ни разу не было проблем с переводами денег и очень удобное, интуитивно понятное приложение, которое я установил на смартфон. Мы с женой собрались в отпуск, я легко скачал страховку из приложения и запросил страховку на жену по емаил, который быстро нашелся в приложении. Сотрудник банка Александра ответным емаил попросила дополнительные данные по моей супруге, а на следующий день мне позвонили и попросили позвонить в банк самому для подтверждения личности, что я тут же и сделал. Сотрудница банка, имя которой, к сожалению не запомнил еще раз уточнила данные жены и сказала, что страховка на нее поступит вскоре. Кроме того она предупредила, что у меня 4 прохода в бизнес залы, сказала, что проход упростился, теперь можно просто показать штрих код из приложения и что лучше его сохранить из-за особенностей работы интернета в аэропортах, посоветовала заранее обратить внимание на залы. Я доволен работой сотрудников поддержки. Так держать, молодцы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T07:03:01+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-03-18T09:00:08+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительную оценку сотрудникам и банку в целом! Мы передали информацию руководителю. Надеемся, что обслуживание в банке будет вас радовать и дальше. Вера Азизова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
586
отзыва
563
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025