Отличная консультация

26.03.2024 21:08
325
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день Сегодня обратилась в чат по вопросу рассрочки карты халва. Консультировала меня Ш-а Катерина. Ответила подробно на заданные вопросы, причем быстро и грамотно.,не заставляя долго ждать. Очень рада что в Совкомбанке работают хорошо подготовленные специалисты. Хороший банк,хорошие специалисты,рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-31T15:04:41+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.04.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-01T09:09:49+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 812
отзыва
62 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Улучшение по минимальному платежу

Оценка 5

13 сентября 2025 года я обратилась в банк с вопросом о прошедшем мне сообщении из банка следующего содержания: "Мы улучшили ваши условия и перевели задолженность в бесплатную... Читать полностью

13.09.2025

Бесконтактная оплата

Оценка 5

12.09.2025 обратилась в чат по вопросу бесконтактной оплаты по карте, сотрудник М-ий Семëн вышел со мною на связь, и все подробно мне описал что я должна сделать, благодаря этим... Читать полностью

13.09.2025

Выбор средств на оплату

Оценка 5

7 сентября обратился в банк с проблемой выбора средств на оплату товара. У меня было установлена оплата собственными средствами, а перед оплатой я перенастроил оплату заёмными... Читать полностью

13.09.2025

Быстро, понятно, удобно

Оценка 5

13 сентября обратилась в чат-бот в приложении Совкомбанк.На помощь мне вышел М-н Айдар, с вопросом об уменьшение кредитного лимита, Айдар быстро решил проблему, уменьшил лимит не... Читать полностью

13.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Спасибо за помощь. Не ожидала, что переписка в чате банка с ботом Катюшей меня устроит. Обычно прошу соединить с оператором, и это проходит довольно длительно ( видимо, заняты... Читать полностью

13.09.2025

Конкретная и полезная консультация

Оценка 5

13 сентября в 2.30 я обратилась в онлайн чат в мобильном банке с вопросом о подписке по карте Халва 10-ка. Вежливые консультанты: Яхина Юлия и Шпилев Илья проконсультировали меня... Читать полностью

12.09.2025

Моя выписка

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва, 10 сентября в 12 часов 29 минут с вопросом, что мне очень нужно была выписка по карте Халва. Мне ответила... Читать полностью

12.09.2025