Не дают никакой информации по возврату платежа
29.02.24 делали платеж в юанях поставщику в Китай. На следующий день по встроенному трекеру в банк-клиенте статус поменялся на "Зачисление отложено на следующий день". И ничего не происходит. Обратились в банк с просьбой подсказать,что делать. Тут же нашелся запрос от банка-корреспондента. Ответили на запрос и снова тишина. АТБ считает свои обязательства по платежу исполненными, а у нас нет никакой информации. Поставщик деньги получить не может, в Китае их не видно. Оформляем возврат платежа, комиссию за обработку запроса сняли. Платеж не вернулся. Информации никакой. На письма-наши запросы банк не отвечает. По линии консультации чаще всего или гудки, или сбрасывают, если удается дозвониться, то просят составить запрос и ждать ответа. Деньги висят где-то больше месяца и когда вернутся - никто не знает. Контактный менеджер вообще не отвечает на звонки по ее добавочному номеру, на письма в почте тоже не отвечает. Делайте выводы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Социальная карта Амурской областиАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирОтзывы об РКО Азиатско-Тихоокеанского банка
Благодарность
Обслуживаюсь, как юридическое лицо в офисе АТБ по адресу г. Улан-Удэ ,ул Ленина дом 27 с марта 2018 г. Хочу отметить работу специалиста Д-зд Т.К., данный сотрудник всегда...
Благодарность
Хочу выразить благодарность своему менеджеру С-ой О. за ответственный подход к работе, профессионализм и доброжелательность. Всегда держит в курсе последних изменений, акций и...
Отзыв о сотруднике
Судовольствием хотим оставить положительный отзыв о Вашем сотруднике Д-зд Т. К. Моидве компании обслуживаются в банке АТБ уже более 10 лет. В процессе работы мы сотрудничаем...
Благодарность
В данном отделении банка(гор.Улан-Удэ ул.Ленина д.27) обслуживаюсь с 2016 года, как юридическое лицо по расчетно-кассовому обслуживанию. Хочу отметить, что все операции проводятся...
Благодарность сотруднику
Сегодня 17.08.22г подошла в офис банка АТБ меня пригласила начальник офиса 74 С-ва Е. Н. по открытию расчетного счета за одно открыли зарплатный проект. Очень ясно все обьяснила...
Благодарность
Являюсь постоянным клиентом банка АТБ, хотелось бы выразить огромную благодарность банку и особенно МОКК К-ой Анастасии. Когда мне понадобился дополнительный р.сч, я обратился в...
Проффесионализм!
Хочу выразить огромную благодарность Г-ко Наталье за высокий уровень сервиса и грамотный подход к работе. Обслуживание всегда происходит быстро, четко, консультации и информацию...