Претензия

03.04.2024 19:43
219
Оценка
3
Отзыв проверен
Взял кредит в 2021 году плачу вовремя, но несколько раз банк выписывает мне штраф, якобы я не внёс заблаговременно платёж, например:по графику дата платежа 11 апреля, а я должен разместить средства до 1 апреля, если хоть на день позже штраф в том месяце я оплатил штраф, в этом внёс заблаговременно и опять мне приходит оповещение, что мне не хватает средств, чтобы погасить обязательный платёж, банку выгодно вгонять в долги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T17:46:59+03:00
пасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-04-09T09:10:00+03:00
Уважаемый Cmagu81! При заключении кредитного договора Вами были выбраны условия предварительного размещения денежных средств для погашения ежемесячного платежа. Опция заблаговременного размещения денежных средств подразумевает предварительное обеспечение средств на счете за 10 календарных дней до даты очередного платежа по кредиту. Это означает, что средства должны быть размещены на счете не позднее указанной в графике даты предварительного размещения и находиться на счете (не менее суммы очередного платежа) до момента списания платежа. При наличии данной опции кредит выдается по сниженной процентной ставке. Подробная информация указана в пункте 4 индивидуальных условий договора. Взимаемая плата за нарушение условий опции указана в пункте 12 индивидуальных условий кредитования. Опция заблаговременного размещения средств не носит обязательный характер, и Вы имеете право отказаться от нее. При этом банк вправе увеличить процентную ставку. Для отказа от опции Вам необходимо подписать дополнительное соглашение к кредитному договору. Подробности можно уточнить на горячей линии, в чате и в любом отделении Локо-банка. Дополнительно рекомендуем Вам ориентироваться на график платежей в личном кабинете ДБО. К сожалению, нам не удалось с Вами связаться для решения вопроса по Вашему отзыву. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете с нами связаться самостоятельно по указанному добавочному номеру направленному Вам в смс. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,84
средняя оценка
3%
решено проблем
212
отзыва
209
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю благодарность нашему "семейному" менеджеру Ч-ой И. В. за оказанную в очередной раз помощь в получении кредита! Не в первый раз сотрудничаем с Ингой, и доверяем нашему... Читать полностью

23.04.2025

Быстро, просто и легко с персональным менеджером

Оценка 5

В банке у меня есть персональный менеджер Инга, которая оформляла кредит ранее. Сегодня 21.04.2025 понадобилась сумма в пределах 500 тысяч на ремонт дома. Сразу же обратился к... Читать полностью

21.04.2025

Все как надо! Работают профессионалы!

Оценка 5

Я раньше уже был клиентом банка. Поэтому сейчас, когда начался посевной сезон по моей работе, решил взять сумму на развитие бизнеса. В приложении увидел рекламу и подал заявление... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность менеджеру Инге

Оценка 5

В Локо банке у меня кредит под залог автомобиля. Недавно обратился в офис, чтобы сделать перезалог с чужого автомобиля на свой. Работал с менеджером Ч-ой Ингой В.. Подписали... Читать полностью

03.04.2025

Доверие, уважение к банку и благодарность

Оценка 5

Локо банк именно тот, с кем всегда комфортно, быстро и просто.  18 марта потребовались деньги для бизнеса. Обратился в офис г. Саратов к менеджеру Ч-ой Инге. В течении десяти... Читать полностью

20.03.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Благодарю банк за помощь в получении кредита. Как всегда - быстро и качественно! Так случилось, что у меня был один персональный менеджер, а теперь их целых два). Ранее я... Читать полностью

07.03.2025

Работа с персональным менеджером максимально комфортно!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника в Перми Ч-ну И.В., что помогла мне оформить кредит без лишних физических и моральных затрат!  В ноябре, когда я был на очередной вахте по работе, мне... Читать полностью

03.03.2025