Объяснили простыми словами что такое финансовая защита с услугой накопления

04.04.2024 17:39
2599
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом Совкомбанка являюсь с 2022 года. Пользуюсь картой рассрочки Халва, накопительным счетом, рефинансировал кредитные карты сторонних банков. В мае 2023 года я взял кредит в банке 200 К сроком на год. Обязательным условием возврата части процентов по кредиту было выполнение оборота 5 покупок на 5000 рублей (у меня Халва социальная), отсутствие просрочек по платежам и наличие финансовой защиты на весь срок кредита. Что такое финансовая защита с возможностью накопления я разобраться не смог. Кстати программа финансовая защита рассчитана сроком на 5 лет.

22 марта 2024 года в 16 :40 я обратился в офис банка расположенный в г. Сыктывкаре, по ул. Мира, 68, где финансовый консультант Л-ва Наталья Н. наконец мне объяснила что это за услуга.

По итогу это оказалась простая страховка, которую я плачу ежемесячно в течении срока моего кредита (условие по которому проценты вернутся). В ежемесячный платеж по кредиту входит эта сумма. По окончании исполнения моих обязательств по кредиту и получения возвращенных за уплаченные проценты денег (при соблюдении конечно правил) я по своему личному желанию могу вносить в течении ещё 4-х лет каждый месяц самостоятельно определенную сумму и по окончании срока программы я получаю все уплаченные мною за 4 года платежи, плюс деньги которые я уплатил за первый год кредитования по фин.защите. Просто говоря это беспроцентный вклад на ещё 4 года во время которого я буду застрахован и плюс деньги за первый год страховки. Так же она мне объяснила, что платить последующие годы я могу только по собственному желанию-на возврат процентов по кредиту это не влияет. Только если я захочу деньги за первый год страховки и плюс деньги ещё за 4 года. Спасибо ей, а то я решил что проценты мне не вернут если я ещё четыре года страховку не буду платить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-13T10:17:35+03:00
К сожалению, писем не получали. Ждем ответ банка. 13.04.2024 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-12T14:48:55+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы заверяем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 184
отзывов
64 338
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Быстрое, вежливое и качественное обслуживание оператора Ч-ой Дарьи. 18.09.2025г. в 18:51 обратился с в чат-поддержки с вопросу условий и возврату оплаты за подписку Халва 10. В... Читать полностью

18.09.2025

Недоначисление кэшбека

Оценка 5

15 сентября 2025г в 11ч. 10мин обратился в чат банка по вопросу недоначисления дополнительного кешбека по промокоду. Оператор не смогла самостоятельно решить возникший вопрос и... Читать полностью

18.09.2025

Отличная оценка

Оценка 5

16 сентября обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом об оплате ЖКХ услуг через QR код. Оплата не проходила. Оператор Ш-ва Юлия оперативно ответила через пять минут и... Читать полностью

18.09.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

 Уже несколько лет оформляю ипотечное страхование в Совкомбанке. Для меня- идеальное решение. Очень удобно оформить заявку по ссылке. 12 сентября 2025 года я позвонила оператору и... Читать полностью

18.09.2025

Решение проблемы с акцией 5х10

Оценка 5

Здравствуйте! Участвовала в акции 5х10, достигла скидки 27% у партнёра банка. Заказала у партнёра 2 товара на выбор (доставка около 10 дней). Т.к. акция заканчивалась, оплатила... Читать полностью

17.09.2025

Отзыв о решении вопроса о комиссии

Оценка 5

17.09.2025 в 9 утра обратилась в онлайн-чат по вопросу комиссии, которую выставляют за невыполнение условий бесплатного обслуживания стикера. ко мне подключили специалиста Жених... Читать полностью

17.09.2025

Кэшбек

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Владимиру Смолину. Помог оперативно решить вопрос с неправильным снятием баллов за кэшбек, разобрался с вопросом, на который ранее отвечали отписками... Читать полностью

17.09.2025