Блокировка

05.04.2024 18:57
1359
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк, 27 марта прислал мне уведомление, что мои счета заблокированы, по подозрению в 115 ФЗ. При этом, я несколько раз использовал карту, для получения средств продавая криптовалюту, Мне необходимо предоставить документы, для снятия блокировки. Сроки рассмотрения озвучили не маленькие 7 рабочих дней. Документы я предоставил, не проблема, законы не нарушаю - бояться нечего. Далее их увеличили до 15. Без денег сидеть тяжело, поэтому решил, что легче закрыть РС и вывести деньги. 5 Апреля в 17:40 пришел для этого в банк, озвучили чудовищные сроки, 33 дня на закрытие счета и вввод средств. При этом "ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета" Гласит, что денежные средства, выдаются не позднее 7 дней. Почему банк считает себя выше законов РФ? Я не против того, что банк может посчитать какие-то операции сомнительными и не против того, что мне необходимо доказывать легитимность полученных мною средств. Но такое унизительное отношение банка, с увеличениями сроков рассмотрения до 15 рабочих дней и дальнейшее удержание денег, на сроки, выходящие за рамки ГК РФ. Зарабатывают на деньгах обывателей и пользуются незнанием законов. Будьте добры подчиняться законам и вернуть деньги в срок. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T13:39:59+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "3".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-06T12:03:59+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-961014869676
2024-04-25T15:11:04+03:00
115 ФЗ сняли после предоставления документов, в течение 15 дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Мне нужно выпустить дополнительную карту к моей основной, решила уточнить режим работы офиса в воскресенье, написала в соц.сетях, ответили сразу же. Уточнили какой меня интересует... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка в г.Курске

Оценка 5

Здравствуйте , сегодня получил карту Газпромбанка , привезла мне ее приятная девушка в г. Курск К-ва Е. А.Доброжелательная , отзывчивая , приятно работать ! Рассказала , наверное... Читать полностью

11.07.2025