Мобильное информирование
14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не планировала и ее не подключала. Сотрудник настаивал, что вернуть не может. Составили претензию. 15.07.25 пришел ответ, что комиссия списано верно т.к банк в одностороннем порядке ее подключил 02.07.25.
Я не провожу операции по карте и соответственно мне СМС не приходили! А списание произошло только 14 числа о чем и пришло СМС! Соответственно я сразу отказалась от услуги т.к не была о ней информирована банком( что со 02.07 изменится тариф и банк ее подключит автоматически)! Отключила услугу, как только узнала и попросила вернуть средства, но банк не лоялен к клиентам и в претензии отказал! Списал плату за то чем не пользовалась и не была информирована.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Хочу поделиться исключительно положительными впечатлениями от встречи с представителем Газпромбанка Максимом по поводу доставки карты. Признаюсь, я всегда с некоторой опаской...
Большое спасибо
Большое спасибо специалисту Марине! .06.2026 она привезла мне дебетовую карту — всё прошло отлично. Особенно понравилось, что Марина очень понятно объяснила, как установить...
Доставка карты
Договорились со Светланой Анатольевной о встречи, приехала вовремя, помогла установить приложение, рассказала о всех акциях банка, как выгоднее получить кэшбек, как открыть счета и...
Спасибо за помощь
Решила уточнить как получить кешбэк за жкх в чате в социальной сети вконтакте. Написала 10.06 в 14:34. Оператор мне ответил уже через 2 минуты, написал ,что есть 2 способа: в...
Благодарность сотруднику
Хочу поделиться своим восторгом от встречи с представителем Газпромбанка — Максимом! Недавно Максим приехал ко мне, чтобы привезти карту банка, и это было не просто вручение...
Отзыв
Хочу оставить отзыв о встрече по дебетовой карте полученной в Газпромбанке. 10 июня со мной связалась представитель Елена, уточнила адрес и удобное время для встречи, всё...
Молодцы Газпромбанк!
Время от времяни я писала отзывы том ,что с оператором КЦ до 20 мин.соединения происходит.Затем опрраторы дезинформировали бывало! Мне отвечали ,что работают над этим вопросом...