Пользуюсь кредитной картой банка Уралсиб, уже на протяжении многих лет, Исключительно только льготным периодом!! Закрываю задолженность всегда вовремя и в срок. Но с декабря 2022 г в системе происходит сбой, Банк неправомерно мне выставляет проценты, хотя повторюсь, льготный период по карте мною всегда закрывается полностью и в срок. Обращаюсь в колл-центр банка, составляем претензию, в результате рассмотрения, Банк признавал, что действительно проценты были выставлены неправомерно, и возвращал мне деньги обратно на карту, прежние ситуации были урегулированы. Аналогичная ситуация повторилась в текущему году, мною было составлено 2 претензии, одна через Кол - центр, причём, прежде чем составить первую претензию меня перевели на отдел кредитного контроля по кредитным картам, менеджер разбиралась, и признала, что да, действительно проценты мне выставлены неправомерно. Вторая претензия была составлена на сайте Банка, со скриншотом из личного кабинета, что моей задолженности не было. В результате, по обоим претензиям, был отказ по возврату неправомерно списанных с меня процентов. Вывод: кто пользуется кредитными картами Уралсиб, смотрите внимательно не снимает ли с Вас Банк лишние проценты, которые Вы возможно и не должны оплачивать. Однозначно не рекомендую данный банк, карту данную закрою, так как, не намерена переплачивать деньги, которые я не должна Банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда
Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги...
Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит
Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля...
Отзыв о работе представителя
Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи...
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум
23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на...
Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено
Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже...
Спасибо сотруднику за помощь
спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить...