Газпромбанк не возвращает 5000 руб при открытии карты Union Pay!

12.04.2024 10:46
8315
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

30 ноября 2023 года окрыл дебетовую карту Union Pay по акции "Вернём 5000 рублей при соблюдении 1 из условий: 5 000 рублей при тратах в течение 3-х месяцев от 10 000 рублей суммарно по картам UnionPay и по дополнительным картам МИР, открытым к счету основной карты UnionPay.

В декабре мною было потрачено 10574 руб, в январе 38 036 руб, в феврале 27 421 руб, в марте 10878, как видите условия были выполнены, я написал в чат приложения Газпромбанка и тут началось, то виртуальные помощники роботы перекидывали меня на разные акции и темы, то сотрудники отписывали стандартные фразы, что после 20-го рабочего календарного дня месяца будет, следующего за последнем месяцем выполнения условия будут произведены выплаты бонусов. Я подождал и после 20 числа написал в чат, и через пару дней мне пришло смс о том. что условия за декабрь и январь не были выполнены согласно п.3.1.4, на вопрос что за такой пункт мне не ответили, потом и вовсе перестали отвечать на вопросы и написали, что все операторы заняты. Вообщем кэшбек, так и не выплатили, а банк игнорирует и не отвечает на вопросы.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-12T17:50:51+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-316917738825
2024-04-22T11:08:31+03:00
Газпромбанк вернул 5000 руб, проблема решена, но осадок остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
12 646
отзыва
12 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Заказал дебетовую карту, представитель связался со мной утром - уточнил время в которое мне удобно и адрес встречи , подстроился под мои планы и привез мне карту. Благодарность К... Читать полностью

13.11.2025

Получение карты

Оценка 5

Сегодня 13.11.2025 года получила карту, в заранее обговоренное время, по времени заняло минут 20. Представитель очень компетентно и доступно все объяснил, показал, рассказал о... Читать полностью

13.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

К сожалению имя девушки не помню, но работу она свою выполнила быстро и в полном объеме! Т.к. я очень торопилась, она максимально оперативно вникала в суть вопроса и помогла мне... Читать полностью

13.11.2025

Ксения Ульяновск, спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за доставку в городе Ульяновск, представитель банка , Ксения. Она позвонила мне утром и уточнила в какое время мне будет удобнее получить дебетовую... Читать полностью

13.11.2025

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

хочу выразить благодарность сотрудникам газпромбанка офис 0072027 в Ростове-на-дону по ул. Красноармейская за качественное обслуживание, зашла 12.11.25 получить дебетовую карту... Читать полностью

12.11.2025

Помогла Алсу разобраться с остатками

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 12 ноября 2025 года, ближе к вечеру я обращалась на горячую линию. Там оператор Алсу сняла трубку и помогла мне. Я спрашивала, для начисления кешбека по... Читать полностью

12.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

Получил сейчас дебетовую карту Газпромбанк а. Утром позвонил представитель, подтвердила встречу, договорились 12 ноября на 12:20. Встреча прошла быстро,буквально минут за 15... Читать полностью

12.11.2025