Штраф за Каско по автокредиту

12.04.2024 13:00
362
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял автокредит 500000 р в 2023 г. Как положено через год оформил каско. Полис направил на почту kasko@covkovbank.ru. В итоге через месяц банк выставил штраф 32000 руб. Якобы за не уведомление банка. Входе очень долгих онлайн разбирательст выяснилось, что почта их не работает, письма возвращаются через 2 суток. И еще нужно было в полисе указать выгодополучателем Совкомбанк. Деньги не вернули. Ни каких уведомлений не было. По сути своей в договоре изначально заложен такой обман для невнимательных клиентов. Зато постоянно названивают и впаривают кредиты и расрочки. Даже в онлайн переписке, каждый оператор впаривает кредит. По карте халва: срок погашения только 1 месяц. Кешбек только у их партенеров и баллы, которые тратить нужно у партеров. Магазин пятерка есть, он мне не удобен , далеко ходить. И еще подключаются постоянно какие то платные услуги, страховки, опрвещения, нужно регулярно отключать их. И будучи за границей на отдыхе онлайн сделал перевод, карту сразу заблокировал, якобы подозрительная операция.. Переписка ничего не дала. Оставили меня без денег. Через 3 разблокировали. Вообщем совкомбанк это недоразумение, не клиентоориентирован. Прям как из 90 гг. Не рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T16:49:11+03:00
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-16T09:35:53+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По предоставленным данным нам не удалось идентифицировать Вас, как Клиента Банка. Для рассмотрения обращения просим уточнить данные Клиента: ФИО, дату рождения и номер телефона. Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации. Без предоставления данной информации мы не сможем проверить факты, изложенные в Вашем обращении. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
51 229
отзыва
49 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

К сожалению сотрудник ввёл в заблуждение

Оценка 5

В 24 году оформил автокредит. Сотрудник банка не озвучил все условия для льготной ставки по программе 5х10 и необходимости каско на весь период обслуживания. Так же меня не... Читать полностью

01.08.2025

Отключение платного смс информирования

Оценка 5

При оформлении автокредита банк подключил платнок смс информирование. За три месяца не получил ни одной смс по автокредиту :)  Написал в чат, чтобы отключить бесполезную услугу... Читать полностью

29.07.2025

Вопрос по автокредиту

Оценка 5

Добрый день, у меня был вопрос к Совкомбанку 29.07.2025 в 21.03, сохранится ли размер платежа по автокредиту после того, как после 31.08.2025 поменяются условия акции по карте... Читать полностью

29.07.2025

За нарушения правил программы лояльности 5 на 10, повысилась процентная ставка. Но позвонила в банк и мне пошли на уступки и вернули прежний платёж

Оценка 5

21.07.2025 г Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и внимательное отношение сотруднику банка Н-ой Ирине , которое вы продемонстрировали помогая мне с решением... Читать полностью

28.07.2025

Отключение смс-информирование

Оценка 5

Добрый день! Обращался в мобильном приложении совкомбанка к оператору по вопросу отключению смс-информирования, которое мне подключили по умолчанию при оформлении автокредита... Читать полностью

28.07.2025

Автокредит

Оценка 5

Добрый день! Есть кредит в Совкомбанк. В этом месяце пришло уведомления от банка. Что банк поднял ставку на 4% У Совкомбанка есть программа 5×10 по условием которой, по итогам... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность Алексею

Оценка 5

Хочу поблагодарить, менеджера П-о Алексея! Очень оперативно помог решить критичный вопрос. Обращался 27.07.25 в 23:30 по вопросу обязательного платежа по автокредиту, на сайте не... Читать полностью

27.07.2025