Карта рассрочки Халва

19.04.2024 14:28
344
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.04.2024г, в 13.52 обратилась в чат с вопросом по начислению кэшбека. Мне ответил специалист К-ев В. Д.. Очень оперативно ответил на мои вопросы и дал консультацию. Пользуюсь картой Халва давно, с 2017г. В чате получаю ответы на интересующие вопросы. Халва лучший банковский продукт, на мой взгляд. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T15:46:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей полной переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.05.2024 Письмо получили. Давайте подождем комментарий от банка. 08.05.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-08T05:51:29+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей службы поддержки. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 608
отзыва
62 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Привязка другого номера

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 14.09.2025года в 19.10. обратилась в онлайн чат для разъяснения следующего вопроса. Могу ли я привязать к своей карте ещё один номер, так как необходима эта... Читать полностью

14.09.2025

Сотрудник помог избавиться от назойливой рекламы

Оценка 5

Любому банку нужно каким-то образом продвигать свои продукты. К сожалению, способы продвижения и реклама не всегда бывает трагетирована и направлена на целевую аудиторию, чаще... Читать полностью

12.09.2025

Консультация в чате по обновлениям мобильного приложения к банку

Оценка 5

11 сентября 2025 года в 20:33 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк и написала в чат оператору. Хотела уточнить, могут ли возникнуть сложности с переводами или платежами... Читать полностью

12.09.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Благодарю за быстрое решение проблемы, без посещения банка! Помогли изменить номер телефона и разобраться в исчезнувшем чате с оператором, все вежливые и быстрые с ответами... Читать полностью

12.09.2025

Помогли с переводом, исправили ошибку

Оценка 5

Добрый день! 6 и 7 сентября 2025 года обращалась в чат-поддержку в мобильном приложении за помощью: дело в том, что 06.09.25 совершила перевод с карты другого банка на свою карту... Читать полностью

11.09.2025

Оперативно отключили рекламные звонки из банка

Оценка 5

Я обратилась в чат банка, чтобы отказаться от рекламных звонков из Совкомбанка с предложениями кредитов и рассрочек (11.09.2025 в 17:07). Бот перевел диалог на оператора Т-ву Ирину... Читать полностью

11.09.2025

Конвертация кешбэка по карте

Оценка 5

29 августа обратился в чат по поводу компенсации баллами кешбэка покупок ранее сделанных по карте есть ли лимит от какой суммы тратить на компенсацию. Оператор Дарья Г-на... Читать полностью

11.09.2025