Решенный вопрос о рассрочке

26.04.2024 08:53
1065
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника Т-ву Анну. Решил взять в магазине РБТ электронику в рассрочку. Но встал вопрос, как это сделать. 26 апреля 2024г. в 08ч11мин я написал в чате в приложении и получил очень развёрнутый грамотный ответ на свой вопрос про рассрочку.

Мой вопрос: "Добрый день! Интересует вопрос, есть магазин РБТ, вроде как он магазин партнер насколько я понял. Хочу попробовать взять в рассрочку. Как в нем взять в рассрочку на 24 месяца через карту халву? Мне купить заемными средствами через халву, а далее как что делать подскажите пожалуйста?!". 

«Ювелирные изделия» - с 6 по 19 мая 2024 г. (включительно).

Вместе с акцией подключается подписка Халва.Десятка, которая дает 10 месяцев рассрочки у всех партнёров, а с акцией будет ещё +8 месяцев. Таким образом получаете 18 🙌.

Далее я уточнил свой вопрос: "Я хочу электронику купить. Это тоесть мне нужно дождаться 29 апреля? Потом подключаю халву десятку и дополнительные 8 месяцев автоматически подключатся? Правильно?".

Т-ва Анна ответила: "Андрей Дмитриевич, почти всё верно. Вам нужно дождаться 29 апреля. Далее необходимо активировать акцию. Вы это можете сделать в личном кабинете: нажимаете на карту Халва - внизу будет раздел "Акции" - выбираете "Умные недели" - "Активировать". Вместе с акцией уже подключится подписка. Её нельзя отключать до покупки, иначе акция не сработает. Далее уже можете покупать 💪".

Все стало понятно. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T10:29:49+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Давайте подождем комментарий от банка. 13.05.2024 Оценка засчитана.
user-660417581148
2024-05-05T14:49:00+03:00
Скриншоты на посту вам отправил
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-13T10:29:48+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 957
отзыва
29 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить признательность и благодарность специалисту Инге. В первый раз оплачивала кредит, после открытия карты Халва. Не знала , что по условиям, если есть задолженность по... Читать полностью

06.05.2025

Умеют слышать клиентов

Оценка 5

03.05.205 обращалась на горячую линию Совкомбанка с просьбой вернуть меня в прежний график платежей (щабыла своевременно внести платежей, в связи с чем срок погашения кредита был... Читать полностью

06.05.2025

Формально правый банк

Оценка 4

Банк , крайне нелояльный к клиентам. Ситуация банальна - из-за болезни (с госпитализацией) не смог сделать обязательный оборот по карте и банк, разумеется, в своём праве, отказал в... Читать полностью

05.05.2025

Как я повторно взяла кредит

Оценка 5

Здравствуйте мне 72 года, я из г. Зеленодольска. 30.04.2025 года я повторно взяла кредит в Совкомбанке. Первый раз я взяла кредит 09.09.2024 года в Совкомбанке, о чем я тоже... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по оплате ежемесячного платёжа

Оценка 4

Обратилась в банк 30.04.2025 по поводу ежемесячного платежа так как мне начислили проценты хоть на счету и была сумма для стандартного платежа без процентов(. Мне ответила... Читать полностью

02.05.2025

Внесение платежей по кредиту по ссылке

Оценка 5

2 мая я написала в чат приложения Халвы. Дело в том, что когда я кладу деньги на карту Халва, они сразу уходят на погашение задолженности именно по Халве. По ней мне надо вносить... Читать полностью

02.05.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту Совкомбанка Араику за терпение и подробное предоставление информации по кредиту. Ответил на все интересующее вопросы по ежемесячным... Читать полностью

02.05.2025