Встреча с представителем

26.04.2024 08:54
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была проблема с установкой придоженмы Альфа-банка на Айфон.

я связалась с банком, договорилась о встречи, без проблем согласились, обговорили детали, объяснили, что взять с собой

в день встречи, я не успела на указанное время, согласились подвинуть время на час Позже, что очень хорошо. Приехала девушка, установила все, объяснила принцип работы, где что! Спасибо, очень удобно, быстро и понятно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T18:13:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-11T21:50:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Консультация по акции

Оценка 5

У меня в мобильном приложении в разделе Альфа выгодно появилась акция «Суперкешбэк до 100% Альфа пятница». Акция, чтобы получить кэшбэк, нажимаю на «барабан Альфа пятница», и увы... Читать полностью

16.05.2024

Консультация по установке приложения на айфон

Оценка 5

Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16... Читать полностью

16.05.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

С меня удержали 159р. за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Я даже не представляю, что означает Альфа-чек. 30 апреля 2024г. я обратился в банк через онлайн чат с просьбой... Читать полностью

16.05.2024

Высокая отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Мне помогли разобраться с некорректной работой сервиса alfa-pay. у меня не получалось подключить данную опцию, с чем мне и помогла разобраться сотрудница банка Карина. 9.05.24 я... Читать полностью

16.05.2024

Решение проблемы

Оценка 4

Решили быстро  обртаилась с тем что списали деньги за смс уведомление которыми я не пользуюсь,и не подключала  написала в чат ,быстро и мгновенно проблема решена 👌🏽. советую... Читать полностью

15.05.2024

Подсказали, как реализовать пассивный доход

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, как зарабатывать с помощью пассивного дохода. Написал в поддержку приложения банка, сразу же прислали подробную информацию об условиях счета и возможностях... Читать полностью

15.05.2024