Обращение в офис

26.04.2024 14:41
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долго пользовался сбером. Потом, увидел и узнал о Альфа банке. Посмотрел условия ,да и само отношение к клиенту. И мне очень понравился банк . Есть возможность копить балы ,которые можно обменять на живые деньги ,а не то чтоипросто баллы в приложение как в сборе, копить год и тупо прочесть в бургере . И решил перейти на Альфу.Сдклать её зарплатной Заказал курьером карту и стикер .оформил . Но курьер что то накосячил, а мой номер не смогли привязать к карте . И вот только после обращения в офис банка города Шарыпово, мне девушка в течение десяти минут все легко исправила. За что ей огромное спасибо!! И сейчас только и только Альфа банк 😍🤩👍👍👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T18:13:08+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения банка, в которое обращались и время/дату посещения. 17.05.2024 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-09T18:13:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Консультация по установке приложения на айфон

Оценка 5

Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16... Читать полностью

16.05.2024

Высокая отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Мне помогли разобраться с некорректной работой сервиса alfa-pay. у меня не получалось подключить данную опцию, с чем мне и помогла разобраться сотрудница банка Карина. 9.05.24 я... Читать полностью

16.05.2024

Оперативная помощь Альфа-банка

Оценка 5

Сегодня 15.05.2024 примерно в 19:40 я обратился в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор Ольга, хочу отметить что поддержка всегда отвечает быстро, ни в одном банке... Читать полностью

15.05.2024

В Альфа банке лучшие операторы!

Оценка 5

01.05.24 Обратилась к операторам в онлайн чат с банком с вопросом о списании и возврате средств за онлайн покупку, так как не увидела ее в истории операций. Испугалась , что... Читать полностью

15.05.2024

Удобное снятие наличных в Альфа банке

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудниками Альфа-Банка.  15 мая, я захотел снять наличные со своей дебетовой карты, но я совсем не знал как... Читать полностью

15.05.2024

Очень хороший и вежливый персонал

Оценка 5

Здравствуйте! 15.05.24 Обращалась в чат поддержки Альфа банка по поводу списания денежных средств. Мне очень скоро ответила сотрудница милая девушка Диляра. Помогла решить проблему... Читать полностью

15.05.2024