Погашение кредитной карты
Добрый день. 19.04.2024 решил погасить полную действующую задолженность по кредитной карте банка Уралсиб. Зашел в личный онлайн-кабинет, чтобы узнать сумму. В 19:30 сумма составляла 363 023,63 руб. Решил погасить на следующий день, так как в банкомат ехать было уже поздно. 20.04.2024 в 10:00 зашел в личный онлайн-кабинет, чтобы узнать точную сумму на полное погашение карты она состовляла 363 925,88 руб. Сразу поехал в банкомат. Положил на кредитную карту 363 926 руб. На 12 копеек больше,чем является сумма полного погашения на 20.04.2024. До 18:00 текущего дня информация в личном кабинете по задолженности не обновлялась. А после 18:00 банк Уралсиб в личном кабинете выкатил дополнительную сумму погашения 225.45 руб. Я сразу же позвонил на горячую линию и попросил дать пояснение в данной ситуации, на что мне ответили,что у них возможна тех.ошибка. Приняли завку,обещали перезвонить до 24.04. На сегодняшний день после неоднократной связи с сотрудниками банка ситуация не изменилась, внятный ответ мне никто не даёт. Мало того сумма просрочки растет и на сегодняшний день составлет 226,48 руб. Большая просьба помочь разобраться в данной ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда
Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги...
Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит
Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля...
Отзыв о работе представителя
Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи...
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум
23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на...
Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено
Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже...
Спасибо сотруднику за помощь
спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить...