Обманом выдана дебетовая карта "прибыль" при получении кредитной карты
02.05.24 курьер банка привез кредитную карту (которую я оформлял в приложении).
Во время подписания документов при получении кредитной карты, на мой телефон пришло смс (2 мая. 21:06. Уведомление. Ваша заявка на карту МИР Прибыль одобрена. Ожидайте звонка от курьерской службы.). Я спросил у курьера, почему мне пришло такое смс, она сказала, что это "какая то внутренняя кухня банка" и попросила код. Я уточнил зачем этот код, мне сказали что это необходимое условие для получения кредитной карты.
03.05.24 г. обратился в офис ПАО «Банк Уралсиб», чтобы подробнее разобраться в ситуации и закрыть дебетовую карту "Прибыль", т.к. я ее не заказывал. В офисе мне сказали, что получение кредитной карты возможно было без получения дебетовой карты и помогли составить обращение в главный офис. Обращение по факту обмана.
На мое обращение банк ответил:
4 мая. 17:31. Уведомление. Решение по вашей заявке №18580627: Со слов агента, карта была продана на встрече, клиенту агент рассказала о преимуществах карты и удобстве пользования двумя картами банка вместе. Вы дали согласие на оформление карты, после чего была оформлена заявка и выдана карта.
Считаю, что ПАО «Банк Уралсиб» обманом выдал мне дебетовую карту "Прибыль". Повторю: я оставлял заявку только на кредитную карту, поэтому открытую обманом дебетовую карту я сразу, по возможности, закрыл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Получила дебетовую карту через курьера Анну все быстро и оперативно всего три часа и карта на руках!
Хочу выразить благодарность банку за то что оперативно привезли и выдали карту дебетовую ! Сегодня после того как я увидела рекламу приложении уралсиб где говорилось о выигрыше 120...
Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб
16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно...
Консультация по использованию/конвертации бонусов Уралсиб
16 мая 2025 года я обратилась в чат банка "Уралсиб" с вопросом, как можно использовать начисленные бонусы / можно ли конверитировать их в рубли. Оператор откликнулся в ту же...
1000 бонусов при оформлении
24 марта 2025 года получил дебетовую карту Уралсиб банка от представителя банка по указанному мной адресу в г. Вологда. В тот же день написал в онлайн-чат в приложении банка, для...
Консультация по компенсации покупок бонусными баллами и сроку их действия
17 апреля 2025 года я обращался в чат чтобы уточнить, сгорят ли накопленные бонусные баллы, если не потратить их на компенсацию покупок, совершённых в прошлом месяце. Через 18...
Проверили новую карту на работоспособность
09-04-25 я получила новую дебетовую карту Уралсиб, скачала приложение и тут же решила уточнить в чате, активна ли уже моя новая карта, и могу ли я ей расплачиваться. Специалист...
Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка
В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил...