Работа сотрудников банка

07.05.2024 12:07
497
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лучше банка я ещё не находила и не видела .

сотрудники всегда вежливые . Всё расскажут и объяснят если возникает какая-нибудь проблема ( например: приложение устарело то к вам отправляют представителя и он всё вам настраивает ) .
Ожидать очередь в банк при звонке не нужно практически ( самое долгое ожидания ответа от оператора это 3-4 минуты по сильной нагрузке ) .
Была недавно ситуация по возрасту средств из магазина ( Детский мир , самый ужасный магазин и безотказный который можно только найти ) . Хорошо что я оплатила заказ картой Тинькофф ( меня это очень спасло) . Магазин отправил 2-3 дня назад деньги на возврат но увы они не дошли . Позвонила на горячую линию в Тинькофф банки буквально через час деньги вернулись ( данный банк очень быстро решает такие проблемы и это радует )  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T11:12:49+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-07T19:05:17+03:00
Приветствуем! Стараемся предоставлять качественное обслуживание и помогать клиентам в любых вопросах, будь то технические нюансы или настройка приложения. Рады, что так высоко оцениваете работу команды. Благодарим за отзыв и доверие! Пожалуйста, прикрепите скриншоты консультации в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 162
отзывов
75 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Какой-то сайт, с которым у меня ничего никогда не было, среди ночи списал с меня незаконно 11300р. Я, конечно, испугался. Обратился в службу поддержки т-банка, вежливо поговорили... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв на услугу «оспорить операцию» из магазина «Пятерочки»

Оценка 5

После неудачных попыток вернуть денежные средства за неполученный товар из приложения Пятерочка Доставка, я решила оспорить операцию на сумму 1601,97 от 18 октября 2024. Я... Читать полностью

25.10.2024

Возврат

Оценка 5

Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на... Читать полностью

25.10.2024

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Т- банк за оперативное решение всех возникающих вопросов . Являюсь клиентом банка с марта 2020 г, за это время неоднократно обращался в чат... Читать полностью

25.10.2024

Т-Банк вернул мне деньги списанные мошенниками!

Оценка 5

24.10.2024 г. у меня списали с дебетовой карты 950 рублей за какую то подписку стороннего сервиса, которую я не оформлял, за 2 месяца до этого я приобретал через этот сервис... Читать полностью

25.10.2024

Нежданчик от Т-Банка

Оценка 5

Всем привет! Хочу высказать своё восхищение и удивление работой сотрудников Т-Банка. Я относительно не давно стал пользоваться дебетовой картой Банка. В августе этого года у меня... Читать полностью

25.10.2024

Впечатлений об обращение в поддержку банка и оспаривание операции.

Оценка 5

Я написал в чат 11.10.2024 и мне ответил работник поддержки Т-Банка. У меня возникли вопросы об повторном списание денежных средств по операции, которую второй раз я не совершал. Я... Читать полностью

25.10.2024