Отличный банк и прекрасное отношение сострудников!

07.05.2024 15:56
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте. Очень хочу похвалить Альфа банк и его представителей. Заказывала карту доставкой к двери подъезда 6 мая 2024 года, представитель позвонил заранее и рассказал все необходимое, а также приехал в удобное время. Он мне все объяснил, рассказал и помог установить приложение на айфон, за что отдельная благодарность. Перед этим имела опыт взаимодействия с контакт центром этого банка, на повторный звонок сотрудника не смогла ответить, но мне перезвонили в тот же день и отнеслись с пониманием. Я была рада, что все прошло хорошо. Представитель рассказал о всех преимуществах и был максимально вежлив и доброжелателен. Подводя итог, хочу сказать, что я таким своим опытом осталась довольна, сейчас пользуюсь продуктом альфа банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T11:30:23+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T08:24:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Консультация по установке приложения на айфон

Оценка 5

Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16... Читать полностью

16.05.2024

Высокая отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Мне помогли разобраться с некорректной работой сервиса alfa-pay. у меня не получалось подключить данную опцию, с чем мне и помогла разобраться сотрудница банка Карина. 9.05.24 я... Читать полностью

16.05.2024

Оперативная помощь Альфа-банка

Оценка 5

Сегодня 15.05.2024 примерно в 19:40 я обратился в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор Ольга, хочу отметить что поддержка всегда отвечает быстро, ни в одном банке... Читать полностью

15.05.2024

Комиссия

Оценка 5

Зайдя в личный кабинет увидел что у меня со счета в Альфа Банке, была списана комиссия в размере 30 рублей ,в результате обращения в личном кабинете онлайн приложения,посредством... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность

Оценка 5

хотела закрыть дебетовую карту , так как пользоваться стало ей не часто . Было списание за обслуживание и мне стало это не выгодно . Оператор ответил быстро и продложил превести на... Читать полностью

15.05.2024

Комиссия

Оценка 5

Спасибо Альфа-банку за разрешенный вопрос. Была подключена услуга за бесплатные переводы более 100 000. Мне она особо не интересна и мне помогли отключить эту услугу. Спасибо Анне... Читать полностью

15.05.2024