Крайне негативный опыт первоначального взаимодействия с Уралсибом

Во-первых, хотел был узнать у других клиентов данного банка - как часто банка увеличивает кредитный лимит и не уведомляет об этом?

Во-вторых, расскажу свою историю, которая бует полезна остальным. Я был вынужен перейти в Уралсиб из-за того, долго обслуживался в Сити-банке, кторый и выкупил Уралсиб. В Сити-банке у меня были прекрасное обсуживание, с отличной кредитной историей. Никаких подводных камней или "подлянок" со стороны банке ко мне, как обычному клиенту. Почти год сотрудники Уралсиба меня окучивали перейти к ним со всеми условиями, что у меня были в Сити-банке (приличный кредитный лимит и прочее). В итоге я сдался и согласился (конец ноября 2023 г). Привез курьер кредитную карту, сказав, что она начнет работать с момента её активации. Счет же у меня начал работать на следующий день, как курьер доставил в офис подписанные мной документы! Это был первый тревожный звонок, свидетельствующий в недостоверной информации, исходящий от банка. Дождался, когда вся информация из моего счета в Сити-банке будет отображена в новом банке (была небольшая задолженность по карте там, которую я вскоре и погасил полностью в Уралсибе). Льготный период по новой карте составляет 120 дней, 31 января решил осуществить покупку через данную кредитку. 28 марта полностью погасил эту сумму. В апреле начали приходить сообщения от банка о какой-то задолженности в размере 6334 руб, что меня обеспокоило и поставило в недумении! Обратился в отделение банка, там оставил запрос-претензию об этой задолженности. Там же выяснилось, что у меня кредитный лимит увеличен на 1 тыс руб (!!!), что составляет 0,07% от кредитного лимита, который у меня был и в договоре, который я и подписывал! Подняли на эту смехотворную сумму мой кредитный лимит буквально за несколько дней до окончания льготного периода по данной кредитной карте и никаким способом не уведомили меня об этом!!!!!!! Кроме этой письменные претензии я оставил претензию через колл-центр и в личном кабинете с тем, чтобы банк объяснил почему нет никаких уведомлений мне об изменении лимита. Мне ответили, что банк не уведомляет об изменении лимита на такие незначительные суммы! И опять накинули мне еще 1 тыс рублей к редитному лимиту. Я потребовал, чтобы вернули лимит к той сумме, что я подписывал в договоре и не трогали его без согласования со мной! Ответ банка: "Ваше обращение S-240425-000715 рассмотрено. В Банке действует регулярный процесс увеличения лимита по кредитным картам по инициативе банка. Согласно кредитной политике банка ограничений по минимальной сумме нет. При незначительном изменении лимита смс может не отправляться. Актуальную сумму нового лимита карты можно посмотреть в мобильном приложении. Вы всегда можете получить ответ на любой вопрос в мобильном приложении в разделе «Чат» с сотрудником банка. Это сэкономит ваше время в будущем." На мой письменный запрос выдержка из ответа банка: "Для сохранения льготного периода Вам необходимо было погасить задолженность в размере 99 774,63 рублей до 31.03.2024 (вами погашено 99 000,00 рублей). Льготный период кредитования не был соблюден. В связи с невыполнением условий льготного периода, Банком были начислены проценты за пользование кредитными средствами с 01.12.2023 по 31.03.2024. Нарушения со стороны Банка отсутствуют. У Банка нет оснований для удовлетворения Вашего требования." Лично для меня это всё смахивает на мошенический способ ведения бизнеса со стороны данного банка! Накинули незаметно 1 тыс, я будучи не в курсе этого думаю, что погашаю всю сумму в срок, оказываютсь должником банка! Выражаю своё крайнее возмущение политикой Уралсиба!