Обновила мобильное приложение

08.05.2024 10:35
249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В какой то момент у меня перестало открываться мобильное приложение, самостоятельно обновить у меня не получилось и я обратилась в офис по адресу г. Южа ул Советская 26, менеджер Лидия любезно согласилась обновить приложение, это у неё получилось очень быстро, при этом она рассказала о новинках банка. Так же хочется отметить чистоту и уют офиса. Приятно было посетить данный офис. Рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T11:15:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Была ли очередь в отделении? 07.06.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-805813924632
2024-05-25T16:09:39+03:00
Обращалась 12 апреля 2024 года, в офисе других клиентов не оказалось и вся процедура заняла не более пяти минут, спасибо
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-03T11:06:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
44 514
отзыва
43 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хочу поблагодарить старшего специалиста Анну

Оценка 5

Хочу поблагодарить старшего специалиста Анну отдела поддержки контактного центра. Суть вопроса проста как мир, вышла из строя сим-карта, обратился к оператору, оператор пластик... Читать полностью

08.07.2025

Получение консультации в чате

Оценка 5

Добрый день.  Возникла необходимость сделать перевод по Qr коду в приложении Совкомбанка, но операция отклонялась, проверяла лимиты и было непонятно, что не так. Обращалась в чат... Читать полностью

08.07.2025

Вопрос решён оперативно

Оценка 5

Обратилась за помощью в начисление баллов за услугу ЖКХ, оператор Татьяна быстро разобралась с ситуацией и подробно рассказала как оплатить услугу , что бы начислялся кэшбэк... Читать полностью

06.07.2025

Профессионально помогли со входом в приложение

Оценка 5

Сегодня 05.07.2025 попытался войти в свое приложение Совкомбанка, но меня "выбросило" и нужно было снова авторизоваться (телефон глючит иногда). Пришедшая смс с кодом авторизации... Читать полностью

05.07.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Сегодня столкнулся со сбоем приложения. При оплате по карте Халва в магазине-партнере почему-то не применилась льготная рассрочка (засчитали как стороннюю покупку). Сотрудники... Читать полностью

04.07.2025

Очень быстро помогли

Оценка 5

обращалась в чат,с помощью настроить вход по биометрии,оператор К-на Анастасия очень оперативно и быстро помогла мне,обращалась я в чат в приложении 04.07.2025, 10:38, я не могла... Читать полностью

04.07.2025

Помощь

Оценка 5

Помогли разобраться со счетами и переводом денежных средств. Реакция сотрудников технической поддержки была очень быстрой, общение вежливое, конструктивное, строго по теме... Читать полностью

03.07.2025