Сотрудник банка Тинькофф Ирина

16.05.2024 03:08
415
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Большое спасибо! Ирина очень мне помогла, когда мне надо было получить бумажные квитанции моих платежей для предстоящего суда. Была предельно доброжелательна, вежлива и очень профессиональна. Была единственным человечным человеком, который за последние 4 дня действительно смог ответить на мои вопросы и помогла получить нужные мне бумаги.

Ещё раз большое спасибо. 

П.С. Менеджеры банка Тинькоф, пожалуйста поощрите как-нибудь этого сотрудника (Ирина)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T12:25:07+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Ирина помогала в решении ваших вопросов с указанием даты обращения к ней.
user-789718123776
2024-06-04T12:25:07+03:00
Происходило это 16.05.2024. Для отмены просроченного судебного приказа мне нужны были квитанции об оплате ЖКХ и Электроэнергии с "живой" печатью. Каждая квитанция по отдельности и за срок с 2023 по 2024 включительно. Мне было разъяснено как они быдут выглядеть. Мне было разъеснено как я могу их получить. Собственно на следующий или через день я их и получил.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-16T09:39:51+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны решением вопроса! Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Будем продолжать в том же духе. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 519
отзыва
76 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Какой-то сайт, с которым у меня ничего никогда не было, среди ночи списал с меня незаконно 11300р. Я, конечно, испугался. Обратился в службу поддержки т-банка, вежливо поговорили... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв на услугу «оспорить операцию» из магазина «Пятерочки»

Оценка 5

После неудачных попыток вернуть денежные средства за неполученный товар из приложения Пятерочка Доставка, я решила оспорить операцию на сумму 1601,97 от 18 октября 2024. Я... Читать полностью

25.10.2024

Возврат

Оценка 5

Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на... Читать полностью

25.10.2024

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Т- банк за оперативное решение всех возникающих вопросов . Являюсь клиентом банка с марта 2020 г, за это время неоднократно обращался в чат... Читать полностью

25.10.2024

Т-Банк вернул мне деньги списанные мошенниками!

Оценка 5

24.10.2024 г. у меня списали с дебетовой карты 950 рублей за какую то подписку стороннего сервиса, которую я не оформлял, за 2 месяца до этого я приобретал через этот сервис... Читать полностью

25.10.2024

Нежданчик от Т-Банка

Оценка 5

Всем привет! Хочу высказать своё восхищение и удивление работой сотрудников Т-Банка. Я относительно не давно стал пользоваться дебетовой картой Банка. В августе этого года у меня... Читать полностью

25.10.2024

Впечатлений об обращение в поддержку банка и оспаривание операции.

Оценка 5

Я написал в чат 11.10.2024 и мне ответил работник поддержки Т-Банка. У меня возникли вопросы об повторном списание денежных средств по операции, которую второй раз я не совершал. Я... Читать полностью

25.10.2024