СБП и кредитка ВТБ - "враги" навсегда (или п. 5.9 Правил для всех случаев жизни)

21.05.2024 23:32
1747
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В эпоху массовой популяризации со стороны ЦБ и НСПК платежей с использованием системы быстрых платежей (СБП), банк ВТБ выбрал "уникальный" алгоритм срубить капусты (денег) с клиентов банка в качестве процентов за такие покупки. Банк решил, что если клиент купит в условном магазине "Пятерочка" булку хлеба и оплатит ее с помощью QR кода СБП кредитной картой ВТБ, то такая операция будет нельготной, и за нее банк ВТБ начислит клиенту проценты)))!!! 

Аналогично, если клиент ВТБ в условном мобильном приложении "Электроника.ру" решит купить электрочайник, и оплатить его по СБП с кредитной карты ВТБ, будет такой-же выше указанный плачевный результат. И хоть по карте 55 дней льготного периода, хоть 110, хоть 200, использование СБП за 1 секунду прекратит "льготный" период и поставит клиента на %%%!!!

И в 1, и во 2 случае - банк сошлется на п. 5.9 своих Правил, и признает покупку "переводом", прервет льготный период и возьмет %%%.

Банк ВТБ - прошу официально и авторитетно подтвердить 2 тезиса:

1. По оффлайн-магазину (физическому ТСП) - покупка по QR-коду СБП с кредитки ВТБ является льготной?

2. По онлайн/интернет-магазину (как через сайт ТСП, так и через мобильное приложение ТСП) - покупка по СБП или по QR-коду СБП с кредитки ВТБ является льготной?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-08T22:01:29+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-05-22T15:18:01+03:00
Здравствуйте! Льготный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. На все операции, которые совершаются в системе ВТБ Онлайн, льготный период не распространяется. Оплата, совершенная через СБП является, переводом. На данные переводы проценты начисляются за каждый день использования кредитных средств. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 224
отзывов
17 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Правила пользования кредитной картой

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование... Читать полностью

29.04.2025

Комиссия за покупку билетов

Оценка 5

28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ... Читать полностью

28.04.2025

Банк идет на встречу, даже если ты ошибся

Оценка 5

Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность работнику банка

Оценка 4

Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность и что добавить в приложение

Оценка 5

Добрый день. Выражаю огромную благодарность за качество и скорость обслуживания. Обратился в офис для оформления кредитной карты специалист с табельным 7*******, очень помог найти... Читать полностью

17.04.2025

Комиссия при оплате картой ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться неприятными впечатлениями о данном банке и предупредить других клиентов, т.к. в наше время довольно большой выбор банков, то есть возможность сравнить... Читать полностью

10.04.2025

Ведение в заблуждение. Некорректное отображение информации по беспроцентному периоду кредитной карты, с целью дальнейшего начисления процентов за весь период

Оценка 4

В сентябре оформил кредитную карту.  03.09.2024 данной картой, погасил карту банка ФК Открытие.  Льготный период - до 200 дней. 01.09.2024 - 20.03.2025  Ежемесячно вносил... Читать полностью

09.04.2025