СБП и кредитка ВТБ - "враги" навсегда (или п. 5.9 Правил для всех случаев жизни)

21.05.2024 23:32
2068
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В эпоху массовой популяризации со стороны ЦБ и НСПК платежей с использованием системы быстрых платежей (СБП), банк ВТБ выбрал "уникальный" алгоритм срубить капусты (денег) с клиентов банка в качестве процентов за такие покупки. Банк решил, что если клиент купит в условном магазине "Пятерочка" булку хлеба и оплатит ее с помощью QR кода СБП кредитной картой ВТБ, то такая операция будет нельготной, и за нее банк ВТБ начислит клиенту проценты)))!!! 

Аналогично, если клиент ВТБ в условном мобильном приложении "Электроника.ру" решит купить электрочайник, и оплатить его по СБП с кредитной карты ВТБ, будет такой-же выше указанный плачевный результат. И хоть по карте 55 дней льготного периода, хоть 110, хоть 200, использование СБП за 1 секунду прекратит "льготный" период и поставит клиента на %%%!!!

И в 1, и во 2 случае - банк сошлется на п. 5.9 своих Правил, и признает покупку "переводом", прервет льготный период и возьмет %%%.

Банк ВТБ - прошу официально и авторитетно подтвердить 2 тезиса:

1. По оффлайн-магазину (физическому ТСП) - покупка по QR-коду СБП с кредитки ВТБ является льготной?

2. По онлайн/интернет-магазину (как через сайт ТСП, так и через мобильное приложение ТСП) - покупка по СБП или по QR-коду СБП с кредитки ВТБ является льготной?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-08T22:01:29+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-05-22T15:18:01+03:00
Здравствуйте! Льготный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. На все операции, которые совершаются в системе ВТБ Онлайн, льготный период не распространяется. Оплата, совершенная через СБП является, переводом. На данные переводы проценты начисляются за каждый день использования кредитных средств. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
22 977
отзыва
22 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Очень оперативно решили проблему

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору чата банка ВТБ Дарье, номер 70**48, за оперативное решение ситуации с ошибочным переводом средств с кредитной карты и списанием по ней... Читать полностью

23.06.2025

Ура, наконец-то быстрый и полезный ответ

Оценка 5

получал в отделении на Краснопресненской карту, заодно уточнил, не дадут ли мне кредитку. Ранее, несколько раз обращался с просьбой оформить кредитку в офисах, через приложение и... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность Эльмире

Оценка 5

 Мне нужна была сегодня консультация по кредитной карте. Отвечала мне Эльмира таб.№70****42. Очень выдержанная девушка, на кучу моих вопросов ответила. Я сильно ее достала (по... Читать полностью

20.06.2025

Огромная, огромная благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется оставить положительный отзыв о работе банка ВТБ! У меня сложилась сложная ситуация. Я проходила длительное обследование, консультации и лечение у... Читать полностью

20.06.2025

Закрытие кредитки

Оценка 5

18 июня 2025 года в 14:47 обратился в чат поддержки мобильного приложения банка для закрытия своей кредитной карты. Общался с сотрудником Артёмом (идентификационный номер: 7... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо!

Оценка 5

По супер-срочному вопросу очень быстро ответила Екатерина! Большое спасибо за помощь! 19.06.2025, 16.30-17.07 мск. Номер оператора - 7***5. Задала вопрос насчёт срока внесения... Читать полностью

19.06.2025

Перевел по ошибке больше на кредитку втб

Оценка 5

Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный... Читать полностью

18.06.2025