Добрый день!
В рамках поступившего предложения от банка ВТБ (получите + 2% к накопительному ВТБ-счёту при подключении регулярного автопополнения счёта с карты любого банка на сумму от 9 000 руб. в месяц)
20.05.24 в приложении ВТБ я подключила автопополнение счета ВТБ со своего счета в Газпромбанк, списание указала 21 число каждого месяца. Пришло сообщение от Банка, что автополнение счета на сумму 9 005 руб. успешно подключено.
21.05.2024 с Газпромбанка произошло списание 9 005 руб., однако следом пришло сообщение от ВТБ, что "Автопополнение" не выполнено, повторим 22.05.2024.
На следующий день 22.05.2024 ситуация повторилась, счёт ВТБ пополнился на сумму 9 005 руб. и снова пришло сообщение от ВТБ, что "Автопополнение" не выполнено, повторим 23.05.2024. Я обратилась в тех.поддержку банка в приложении, где сотрудник Владимир меня заверил, что сообщение пришло ошибочно и больше не повторится. На вопрос получу ли я надбавку 2% к накоп.счёту через 14 дней, заверил меня что да.
23.05.2024 опять пришло аналогичное сообщение, что "Автопополнение" не выполнено, повторим 25.05.2024, на счете Газпромбанка уже не было у меня 9 005 руб. Я опять обратилась в чат с ВТБ, снова ответили что сообщение ошибочное.
24.05.2024 пришло сообщение, что "Автопополнение" не выполнено, повторим уже 21.06.2024.
У меня следующий вопрос: получу ли я дополнительную надбавку 2% к накопительному счёту при том что банк пишет в сообщениях "Автопополнение" не выполнено? Почему оно не выполнено, если деньги переводились автоматически два дня подряд (21.05 и 22.05)? Если надбавка будет, то через 14 дней отсчитывать с 21.05 или с 22.05?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о вкладах ВТБ
Благодарность
Хочу поблагодарить руководство и сотрудников офиса ВТБ на ул. Гагарина, д. 33. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все подробно рассказали, помогли разобраться в приложении и...
Встреча с персональным менеджером и получение кредитной карты
Сегодня 14.07. Была назначена встреча с персональным менеджером Дарьей Л-вой, на которой обсудили процентные ставки по вкладам и переоформили вклад, обсудили сервисы пакета...
Приветственная ставка на накопительный счет
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников, помогающих быстро разобраться в деталях банковских продуктов через онлайн-чат банка, довольно часто оперативно помогают решить вопросы...
Благодарность
Хочу выразить благодарность курьеру Оксане(номер 70***718).Оксана заранее позвонила, согласовала удобное время встречи. Приехала точно по времени. Оформление карты заняло...
Огромное спасибо
Огромное спасибо представителю банка горячей линии Никите 70****** очень вежливый, компетентный сотрудник. Всё доступно и досконально объяснил, по мой счёт, про зачисление по...
Благодарность сотруднику банка
Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка ВТБ М-ву Владиславу. 10 июля 2025 года в 10 часов утра я обратилась в офис ВТБ на Химкинском бульваре. При посещении офиса приятно...
Остановили мошеннические действия
Спасибо отделению банка в городе Красногорске, по адресу Ленина 25а. Обратилась в офис под влиянием мошенников хотела снять деньги. Опытный и отзывчивый сотрудник К-ва Елена стала...