Не могут активировать кредитную карту более 5 раб. дней
Повелся на акцию от Газпромбанка 180 дней без процентов, подал документы оналйн, пришла смс что карта добренна, и лимит установлен, захожу в приложение, карта висит с табличкой карта не активированна, кнопки активации нет.
Написал в поддержку и все 5 дней такой ответ от них : Благодарю за ожидание, Кирилл. Приношу извинения за задержку сроков активации. По техническим причинам присвоение необходимого статуса для активации таких карт может проходить с задержкой до 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.
Прошло более 5 дней, карта все так же не активна, в рекламе было написанно 30 минут и рабочая карта с лимитом у вас, по факту более 5 дней бездействия, ответ под копирку сотрудников, крайне не доволен банком и сервисом, завтра еду в отделениее , буду отказываться от карты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличная консультация
Сегодня понадобилось перевести деньги с кредитки, и возникли вопросы: есть ли комиссия и засчитается ли это как беспроцентный период? Чтобы не рыться в документах, написал в...
Необоснованное списание
Я являюсь клиентом и вкладчиков Газпромбанка не первый год, до последнего не хотела писать на банки.ру, но абсолютно нулевая поддержка в онлайн-банке и по горячей линии вынудила...
Лояльный подход
Сегодня перевёл дочери 50 ₽, по ошибке выбрал кредитную карту вместо дебетовой — списалась комиссия 693,45 ₽. На горячей линии сообщили, что отменить операцию нельзя, так как...
Спасибо за обслуживание
Елизавета, грамотный и ответственный специалист, карта была оформлена в кратчайший срок, что мне очень помогло в решении жизненных ситуаций, спасибо большое. В отделении уютно, по...
Лояльный подход
Начислили непонятную задолжность 990 руб за кредитную карту. Не удосужились заранее напомнить о комиссии. Никакой клиентоориентированнисти! Создали в чате обращение, через 1 сек...
Решили проблему!
Обратился в офис Газпром банка с проблемой, невозможно подключить кредитку Visa к оплате телефоном, через Мир пэй. Моментально выпустили электронную карту Мир, привязали к кредитке...
Погашение задолженности
Я внес весь размер задолженности по кредитной карте 02.09.2024 и в тот же день (02.09.2024) обратился в чат с просьбой проверить, будут ли рассчитаны проценты и когда зачислится...