Банк Уралсиб обманывает клиентов

28.05.2024 06:13
241
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На электронную почту от банка Уралсиб мне пришло предложение: "мы одобрили вам кредитную карту с лимитом на 1500000 ₽!" Без приставки "до".

Заполнил заявку, одобрили карту с лимитом 20000. Позвонил в банк, попросил отменить доставку карты, обозначить отказ с моей стороны, так как опасаюсь что банк, в лучших его традициях, внесёт в мою кредитную историю запись с отказом со стороны банка.

Придётся обращаться в ФАС и регулятор ЦБ. Рекламные офферты банка не соответствуют действительности, вводят в заблуждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T08:42:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п.3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2024-05-30T11:56:49+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Наличие персонального предложения не является гарантией банка в предоставлении кредита. Формирование предварительного персонального предложения не означает возникновения у банка обязательств перед клиентом. Окончательное решение о возможности выдачи кредита, а также об итоговых параметрах сделки, банк принимает индивидуально после проверки данных, а также согласования параметров сделки с клиентом. Мы провели детальную проверку по вашему обращению, которая показала отсутствие нарушений со стороны банка. У вас были открыты счета и карта в нашем банке, банк осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства. По результатам рассмотрения вашего отзыва, информация маркетингового характера вам поступать не будет. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,09
средняя оценка
13%
решено проблем
981
отзыв
928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025

Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит

Оценка 5

Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля... Читать полностью

27.04.2025

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи... Читать полностью

24.04.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025

Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено

Оценка 4

Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить... Читать полностью

24.02.2025