Классный банк

04.06.2024 06:18
664
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличный банк, являюсь клиентом этого банка уже давно, сложилась такая неприятная для меня ситуация при активации промокод по программе кешбека 5х10 при покупке товара у партнёра Ozon я применил этот код, мне было начислено 5000 баллов, т.е. 5000 р, но продавец на ozone отменил покупку и у меня по просту сгорел промокод и мои начисленные баллы, я обратился на горячую линию с этим вопросом, со мной связалась старший специалист банка Анастасия и решила мою проблему, пошли на встречу, спасибо огромное Анастасии и Совкомбанк у, что идёте навстречу клиенту👍

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-18T03:57:26+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: - сколько по времени длилась консультация; - какие вопросы у Вас возникали и какие пояснения предоставил сотрудник; - добавьте, пожалуйста, скриншоты журнала звонков в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вклад и переводы

Оценка 5

02.07.25 в 10.40. я обратилась в чат банка за помощью по закрытию вклада и за консультацией по условиям продления. Мне ответила К-ва Алёна В. Оператор быстро поняла меня... Читать полностью

02.07.2025

Уточнили про остаток рассрочки

Оценка 5

Обращение было сделано 01 июля 2025 года в 20 часов местного через мобильное приложение в чат с целью выяснить наличие задолженности по рассрочке по подписке "Халва", подключенной... Читать полностью

01.07.2025

Решили вопрос

Оценка 4

Обратилась в чат за интересующим меня вопросом, какой максимальный срок на вывод кешбека по покупкам, так как накопилось много баллов и была покупка на большую сумму, хотела... Читать полностью

01.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Сделала покупку в магазине партнёре Совкомбанк, кэшбэк был начислен неверно. Обратилась в чат Совкомбанк с запросом исправить ошибку с кэшбэком. В 19:40 подключился оператор С-ов... Читать полностью

01.07.2025

Партнерский кешбек!

Оценка 4

08.05.2025 я совершила покупку по акции "Кешбек 20 процентов за покупку в Рив Гош" из раздела "Халва рекомендует" на сумму 11 000. Оператор М-ов Дмитрий в чате подтвердил, что... Читать полностью

01.07.2025

Оплата бонуса

Оценка 5

23.06 обратился в контактный центр банка, меня внимательно выслушали. Вопрос заключался в том что при покупке у партнера банка "Аскона" на сумму 20900р мне в приложении не... Читать полностью

01.07.2025

Совкомбанк пошел навстречу

Оценка 5

Более 5 лет являюсь клиентом Совкомбанка и после закрытия Хоум Банка, клиентом которого я так же являлся, все мои карты Хоума были перенесены в Совкомбанк. В подарок Совкомбанк... Читать полностью

01.07.2025