Партнерская программа Магнит - банк ВТБ не работает

В феврале 2024 года по партнёрской программе Магнит - Банк ВТБ приобрел кредитную карту банка ВТБ по ссылке через сайт Магнит. По условиям акции, после покупки товаров в магазине Магнит по кредитной карте ВТБ на карту лояльности Магнит должны были поступить 3000 бонусов.

27.02.2024 мною была сделана покупка в магазине Магнит по приобретенной по акции кредитной карте ВТБ и стал ожидать, что в марте 2024 придут обещанные бонусы. На дворе уже 03 июня, а бонусов таки и нет... На мои обращения создаются номерные обращения Магнит службы поддержки. Их уже уйма за 2 месяца. В ответ извинения и обещания решить проблему в 5-ти дневный срок и сообщить об этом в смс сообщении. пришло вот такое смс-сообщение: "Добрый день ,Рафкат.

На Ваше обращение поступил ответ:

По информации от банка, у Вас нет заполненной анкеты на карту по переходу от Магнит, проверяли по данным, указанным в обращении.

Вы не являетесь участником акции, бонусы не начислены.

Спасибо за обращение.

С Уважением компания " Магнит"."

Причину проблемы никто не озвучивает и сроки решения не оглашают - ссылаются на банк. Позвонил в банк - никаких анкет не требует банк - Магнт должен выполнить условия акции при выполнении условий участником. Участник (я) - всё выполнил. У банка ко мне вроде как претензий нет, но и решений партнерских обязательств тоже не предлагается.Банк внятно не определяет свою позицию по проблеме - ссылаются на Магнит. Выходит - есть два ненадёжных партнера, с которыми лучше дел не иметь.