Перевод денег со старого счета и его закрытие

24.06.2024 14:23
945
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемый газпромбанк! Сегодня наконец-таки получил возврат от приставов тех денежных средств, что вы сняли у меня со счета в апреле 2024 года по ИП 2018 года. Но так как счет старый я не могу им в ИБ полноценно пользоваться, а именно переводить с него деньги и подать заявление на закрытие. Прошу вас в рамках лояльности перевести деньги на мой счет "ежедневный процент" и закрыть старый счет без визита в отделение, если вы оперативно это сделаете я снимаю все свои претензии и вам засчитывается 5 баллов - наконец-таки проблема решилась и вы, команда экспертов, действительно помогли.

Если дистанционный перевод средств и закрытие счета невозможны, прошу вас записать меня в офис к грамотному сотруднику, чтобы он сумел закрыть счет с выводом остатка на другой мой счет, а также ответить на вопрос, почему деньги, которые вы списали со счета 0189 16 апреля зачислились приставам только 7 июня? Где они были почти два месяца?

Если поможете без визита в офис вывести деньги и подать заявление на закрытие счета - вопрос снимается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T11:54:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку 1 перенесли с нового отзыва автора. Ждем окончательный ответ банка по ситуации. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-01T19:17:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. По результатам рассмотрения обращения нарушений в части взыскания средств в счет ФССП не выявлено. Если вопрос получения средств и закрытия счета для вас актуален, напишите нам в комментариях адрес офиса, удобное время и дату визита. Согласуем встречу в индивидуальном порядке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
nikitaz_2013
2024-07-03T15:45:42+03:00
Похоже, что проблема решена, но подожду комментарий банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
11 758
отзыва
11 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Наконец-то получила вашу карту

Оценка 5

Очень долго не могла получить карту, так как была в отъезде. Сегодня представитель со мной связалась, обговорили время, в обозначенное время встретились. На получении было 2 карты... Читать полностью

22.10.2025

Доставили дебетовую карту

Оценка 5

Созвонились утром с представителем банка, договорились о встрече. Ближе к назначенному времени мы с ним созвонились и встретились, оформляли документы и активировали карту... Читать полностью

22.10.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Получала карту 30 сентября у Александры в городе Братске,хочу выразить благодарность за профессионализм,четкое объяснение и скорость,рассказала про все продукты о которых я... Читать полностью

21.10.2025

Отзыв на получение карты Газпромбанка

Оценка 5

21 октября в 10:40 приехала представитель банка Газпромбанка (Кристина). Она была очень приветлива со мной, всë спокойно объясняла. Рассказывала акции, какие есть у них. Всë было... Читать полностью

21.10.2025

Приведи друга

Оценка 5

Уже не в первый раз обращаюсь к операторам в соцсетях со своими вопросами. На этот раз меня интересовала информация по акции «приводи друзей». От оператора получил ответы на все... Читать полностью

18.10.2025

Спасибо за оперативную помощь

Оценка 5

Почти 20 лет являюсь клиентом банка. Пользуюсь зарплатным проектом, дебетовыми картами, кредитной картой. Как это часто бывает, в самый неприятный момент, перестала считываться... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо оперативную доставку карты

Оценка 5

Решила оформить вклад, увидела большую ставку на Газпромбанк. Оформила доставкой, очень удобно, через сайт. Выбрала удобную дату 17.10.25. Накануне позвонил представитель Денис... Читать полностью

17.10.2025