Перевод денег со старого счета и его закрытие

24.06.2024 14:23
838
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемый газпромбанк! Сегодня наконец-таки получил возврат от приставов тех денежных средств, что вы сняли у меня со счета в апреле 2024 года по ИП 2018 года. Но так как счет старый я не могу им в ИБ полноценно пользоваться, а именно переводить с него деньги и подать заявление на закрытие. Прошу вас в рамках лояльности перевести деньги на мой счет "ежедневный процент" и закрыть старый счет без визита в отделение, если вы оперативно это сделаете я снимаю все свои претензии и вам засчитывается 5 баллов - наконец-таки проблема решилась и вы, команда экспертов, действительно помогли.

Если дистанционный перевод средств и закрытие счета невозможны, прошу вас записать меня в офис к грамотному сотруднику, чтобы он сумел закрыть счет с выводом остатка на другой мой счет, а также ответить на вопрос, почему деньги, которые вы списали со счета 0189 16 апреля зачислились приставам только 7 июня? Где они были почти два месяца?

Если поможете без визита в офис вывести деньги и подать заявление на закрытие счета - вопрос снимается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T11:54:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку 1 перенесли с нового отзыва автора. Ждем окончательный ответ банка по ситуации. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-01T19:17:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. По результатам рассмотрения обращения нарушений в части взыскания средств в счет ФССП не выявлено. Если вопрос получения средств и закрытия счета для вас актуален, напишите нам в комментариях адрес офиса, удобное время и дату визита. Согласуем встречу в индивидуальном порядке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
nikitaz_2013
2024-07-03T15:45:42+03:00
Похоже, что проблема решена, но подожду комментарий банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025