Получение реквизитов для оплаты кредита
Банк полный дибилизм.
Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ.
Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ.
Автокредит получал в городе проживания.
Но после перехода, не мог позвонить на номер 1000 и другие публично указанные номера, говорит "неправильно набран номер".
Когда мне набрали с ВТБ, чтобы напомнить об оплате, сказали ехать в ближайшее отделение банка, за 500км или набрать на номер 1000.
На все мои объяснения, мне ответили "мы можем вам только повторить: вам нужно посетить отделение банка или набрать на номер 1000".
С горем пополам, я зарегестрировался в мобильном приложени, написал оператор Анастасия, сказала мне номер на который позвонить(кстати спасибо).
И наконец-то, я дозвонился до оператора Марии, которая меня поняла сразу, продиктовала номер счёта, отправила сообщением реквизиты и подсказала как и когда правильно оплачивать.
Подводя итог, принципы и упорство банка ужасны. Почему я гражданин РФ, находящийся на территории РФ должен испытывать такие неудобства?
Некоторые сотрудники банка, просто на вес золота, еще раз спасибо, что решили эту глупую и ненормальную проблему.
Ставлю 5 звезд сотруднику 09***5(Мария)
А так банку поставил бы 0!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Помог сотрудник
несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и...
Консультация по продлению страховки
На звонок ответила Анастасия, табельный номер 70******, на вопрос по продлению КАСКО, условиям предоставления информации о продлении в банк, возможных последствиях не...
Снятие залога с авто
Купил залоговый авто с торгов по банкротству, сказали что в течении 7дней снимут залог, прошло 14 дней так и ничего не сняли( Арбитражный управляющий все говорит отправил, как...
Отличная консультация сотрудника банка
05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив...
Досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по...
Благодарность
Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на...
Снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное...