Банк идет на встречу( отличное отношение) к своим клиентам
Здравствуйте. У меня в жизни произошла неприятная история - на мои счета во всех банках приставы наложили арест. Но в АО "Почта Банке" все предусмотрено и на этот счет, есть два способа оплаты кредита в обход ареста: через терминал и по заявлению от третьего лица. Я воспользовалось способом оплата с привлечением третьего лица, попросила своего мужа, он сходил в банк и все оформил. В дату платежа произошло списание денег в счет погашения моего кредита с его счета. Но через месяц следующий платеж не списался, я очень расстроилась, так как сгорела моя накопленная сумма 45 тыс. руб. Я до этого писала в поддержку в онлайн чат и мне сказали - " все хорошо, заявление действует". И вот после этого я оформила претензию в банк, прикрепила скриншот с ответом с чата. Претензию быстро рассмотрел Банк и пришел ответ, что они выявили неточности при обслуживании в чате, что заявление было оформлено на досрочное погашение кредита в прошлом месяце (одноразовое списание), а не на ежемесячное погашение. И деньги никак не могли списаться и заявление уже не действовало в этом месяце и банк готов провести корректирующие мероприятия и возобновить услугу "гарантированная ставка" после снятия ареста с моего счета. Я была просто счастлива, что в жизни не так все плохо и есть справедливость! Я сняла арест и банк мне вернул накопленную сумму. Я очень благодарна Банку за его понимание, лояльность, поддержку в трудных ситуациях и хорошее отношение к своим клиентам. Всем советую Почта Банк! Там нет обмана!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Почта Банка
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...
Закрытие кредита
В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через...
Человеческое отношение, решение проблемы
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы...
Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства
Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как...