Банк идет на встречу( отличное отношение) к своим клиентам
Здравствуйте. У меня в жизни произошла неприятная история - на мои счета во всех банках приставы наложили арест. Но в АО "Почта Банке" все предусмотрено и на этот счет, есть два способа оплаты кредита в обход ареста: через терминал и по заявлению от третьего лица. Я воспользовалось способом оплата с привлечением третьего лица, попросила своего мужа, он сходил в банк и все оформил. В дату платежа произошло списание денег в счет погашения моего кредита с его счета. Но через месяц следующий платеж не списался, я очень расстроилась, так как сгорела моя накопленная сумма 45 тыс. руб. Я до этого писала в поддержку в онлайн чат и мне сказали - " все хорошо, заявление действует". И вот после этого я оформила претензию в банк, прикрепила скриншот с ответом с чата. Претензию быстро рассмотрел Банк и пришел ответ, что они выявили неточности при обслуживании в чате, что заявление было оформлено на досрочное погашение кредита в прошлом месяце (одноразовое списание), а не на ежемесячное погашение. И деньги никак не могли списаться и заявление уже не действовало в этом месяце и банк готов провести корректирующие мероприятия и возобновить услугу "гарантированная ставка" после снятия ареста с моего счета. Я была просто счастлива, что в жизни не так все плохо и есть справедливость! Я сняла арест и банк мне вернул накопленную сумму. Я очень благодарна Банку за его понимание, лояльность, поддержку в трудных ситуациях и хорошее отношение к своим клиентам. Всем советую Почта Банк! Там нет обмана!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Прошу возобновить мне гарантированную ставку
Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года...
Решение проблемы
Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась...
Отзыв
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал...
Гарантированная ставка по кредиту
Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с...
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Впечатления о банке
26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и...
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...