Не получалось осуществить перевод между своими счетами

15.07.2024 12:21
226
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Обратилась в чат по вопросу перевода д средств между своими счетами, т к не получалось перевести. К консультации подключилась Л-на Ольга, проверила всю информаци, дала разъяснения. Вклады были не пополняемы, я при открытии не внимательно изучила условия, но благодаря Ольге буду теперь более бдительна. Еще она посоветовала мне открыть онлайн копилку, я изучила условия и меня вполне это устроило. Спасибо, что подсказали. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-18T12:36:01+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 603
отзывов
63 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отзыв о работе менеджера банка с клиентом

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 19 сентября 2025 года в 11.17 я обратилась через онлайн чат банка с вопросом по продлению вклада и по процентным ставкам по вкладам. На мое обращение ответил... Читать полностью

19.09.2025

Консультация по накопительному счету Копилка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат банка 16.09.2025 года с вопросом о том, будет ли у меня повышенная ставка по накопительному счету Онлайн-копилке. Оператор Б-а Ирина оперативно... Читать полностью

18.09.2025

Банк клиентоориентирован

Оценка 5

Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же... Читать полностью

18.09.2025

Оперативно все подсказали

Оценка 5

Обратилась в чате онлайн банка с вопросом о копилке, все подробно рассказали объяснили и поддержали. Интересовало какой процент у меня на копилка. Выяснилось что проценты на... Читать полностью

18.09.2025

Альбина умница

Оценка 5

Обратилась с вопросом по Денежной копилке - могу ли перевести денежные средства в другой банк по окончанию 3-х месяцев накопленных средств без потери начисленных процентов, и... Читать полностью

18.09.2025

Решение открытия вклада

Оценка 5

Давно пользуюсь картой Совкомбанк. Очень удобно. Можно сделать покупки в партнёрах магазинах с рассрочкой до года. Начисление кэшбэка тоже приятно. Открыла копилку . Решила открыть... Читать полностью

18.09.2025

В чате всегда помогают решить проблему

Оценка 5

В приложении, видимо, произошла какая-то техническая ошибка и я не смогла открыть вклад.  Оператор Ц-ёв И. вник в суть моей проблемы, но к сожалению, техническую ошибку решить не... Читать полностью

18.09.2025