09.07 совершил перевод с райфайзен банка в ДВ банк для оплаты ипотеки. 10.07 позвонил оператор и уведомил, что пришел ответ от дв банка: деньги будут возвращены из-за некорретрости заполнения поле адресат (больше 2х лет уже перевожу по шаблону и ничего в ручную не заполняю). Позвонил в дв банк, где подтвердили, что денег на счете нет, но и отказа в получении перевода они тоже не видят. Перезвонил в РФБ, ответил другой оператор, как оказалось, он не видит данной информации, что деньги вернутся, не видит комментарии по переводу и тд. По итогу после разбирательств вроде как оператор нашел у коллег данную проблему и сказал, что деньги веорут в течении 5 дней. Прошло уже 12, денег нет. Сотрудники РФБ не видят ничего в своей базе, говорят, что перевод выполнен и нужно общаться с банком получателем. Банк получатель отправляет в банк отправитель. По итогу деньги заморожены, находятся непонятно где, никто ничего не знает и никак решать не хочет. Откуда взялась первая информация, почему ее больше никто не видит в системах - неясно. Звонки уже тоже просоушивают неделю по моему запросу и результата нет. С альфа банка перевод ушел сразу и без проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Вернули комиссию за перевод Adsense
Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом...
Оперативно вернули комиссию за перевод
Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в...
Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет
01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить...
Хорошие условия+приятное сотрудничество
Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так...