Нет выплаты по акции "Карта для мечты"

24.07.2024 03:45
5213
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! В чате поддержки с этим вопросом не помогли, надеюсь, банк разберётся в ситуации. 

Проблема в том, что мне по акции "Карта для мечты" не пришёл кэшбэк за июнь месяц, хотя все условия соблюдены. Вопрос бы не поднимался, но моим знакомым кэшбэк пришёл, мне - нет. Участие в программе начали, примерно, в одно время. Интересная ситуация. На горячую линию не дозвониться. Ситуация повторяется второй раз, такое ощущение, что пока не напомнишь о себе, начисления не произведут. 

С таким отношением к выполнению обязательств, работы поддержки после завершения акции большое количество клиентов от вас уйдут. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-24T15:00:47+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства. Осуществили ранее зачисление баллов. Спасибо, что подтвердили это в комментариях. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
user-807317801513
2024-07-24T08:55:06+03:00
Выплата поступила, отзыв неактуален
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,01
средняя оценка
-
решено проблем
7 719
отзыва
7 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Получил сегодня дебетовую карту вашего банка. Заинтересовал кешбек 35% и возможность распоряжаться счётом без посещения офиса. Со мной утром связался сотрудник банка, Ксения... Читать полностью

20.06.2025

Доставка карты

Оценка 4

Оформил дебетовую карту, курьер позвонил и договорились о встрече, в назначенное время встретились как договорились, быстро ознакомил меня с документами, дал пояснения, рассказал... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своим отзывом и поблагодарить за консультацию, которая была 11.06.2025 в соц сети. Задал вопрос какие операции можно компенсировать. Оператор ответил... Читать полностью

20.06.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соц.сетях для уточнение информации по моей карте. Хотела узнать свой тариф, чтобы быть уверенной, что за обслуживание деньги снимать не будут. Написала в... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо за новые возможности

Оценка 5

Очень приятно иметь дело с банком, где каждый сотрудник заботится о клиенте и стремится максимально упростить все. 16 июля, оплатив какой то счёт, мне предложили целый список... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю представителя Газпромбанка банка Виктора за грамотность и лояльный подход. Сотрудник набрал меня 19 июня и предложил сделать доставку карты в мой населенный пункт, г... Читать полностью

19.06.2025

Получила премиальную карту Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я получила дебетовую карту от представителя Газпромбанка. Встречу прошла у меня на работе. Переживала, что выдача карты будет долгой, но нет. Дмитрий за 15... Читать полностью

19.06.2025