Примсоцбанк — банк с отвратительным обслуживанием!

25.08.2024 08:13
1964
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мало того, что любой перевод, даже на копейку, банк подтверждает SMSкой, ждать которую приходится чуть ли не вечность, так ещё и нет не только заявленой круглосуточной, но даже и ежедневной поддержки! Да и система лояльности у банка очень слаба.

Сегодня вечером (24.08.2024) Закупился продуктами и решил пополнить для оплаты покупок магазинную карту со своего счета, который находится в Примсоцбанке. Не понятно с какого бодуна, но банк решил без какого либо предупреждения и объяснения все мои переводы по СБП самому же себе, которые многократно проходили ранее, — отклонить. И даже, заморозил внутрибанковский преревод между своими же счетами! Долго я вытанцовывал возле кассы в магазине, не понимая что происходит и поминая до седьмого колена всех причастных... В итоге, чтобы не остаться голодным на неделю, пришлось оплатить кредиткой другого банка, и вместо кэшбэка, попал на проценты, потраченные нервы и испорченое настроение! В банковском чате - никого нет. Позвонил в «Техподдержку» — не помогла! — Предложили звонить в... техподдержку... банка... после выходных... в «их» рабочее время! А во время долгого ожидания — экономить и медитировать.., экономить и медитировать!.. Ну, а что ещё остаётся без собственных-то денег?! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T14:23:02+03:00
Ждем ответ банка. 26.09.2024 Оценку засчитали.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2024-08-26T03:55:00+03:00
Уважаемый Basil74! Для проведения проверки просим направить Ваши ФИО и данный отзыв на официальный адрес банка: consultant@pskb.com.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,75
средняя оценка
50%
решено проблем
13
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023