Вместо представителя банка приехал курьер EFIN

25.08.2024 14:53
891
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, оформил онлайн карту в Уралсибе, пришло уведомление о том что ее доставят. в назначенный день мне позвонил человек и назвался предствителем банка, потом приехав начали все оформлять и в процессе оформления я должен быть пройти на сайт орагнизации EFIN.ru для того что подствердить данные карты и заодно согласиться с их финансовыми условиями и их политик в отношении персональных данных. Представитель настаивал что просто мол примите все что там стоит и не заморачивайтесь, ничего страшного. между тем я должен был не читая принять Правила Финансовой Платформы Акционерное общество «Единые финансовые решения». Я оформлял карту Уралсиба банка, а не этого акционерного общества. пункт 2.2 этих правил «2.2 Правила являются договором присоединения в соотвествии с положениями статьи 428 ГК РФ и определяют права и обязанности сторон.....» и тд.. будьте внимательны что подписываете

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-14T21:26:09+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2024-09-09T08:10:31+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. Между банком и АО ЕФР заключен договор об оказании услуг оператора финансовой платформы, который регулируют порядок обеспечения возможности совершения финансовых сделок с использованием финансовой платформы. В свою очередь хотим отметить, что банк и курьерская служба соблюдает все необходимые правила для соблюдения конфиденциальности о проводимых мероприятиях между банком и клиентом. Одной из главных задач банка, а также наших партнеров является обеспечение сохранности клиентских данных и требований информационной безопасности. Нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
1 185
отзыва
1 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025

Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит

Оценка 5

Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля... Читать полностью

27.04.2025

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи... Читать полностью

24.04.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025