Назойливый спам

31.08.2024 16:33
705
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отзыв за спам от банка, за 40 минут робот позвонил 8 раз, если попытаться связаться с оператором, то придется прождать в среднем около 6 минут, после чего линия сбрасывается, при том что позиция в очереди "1". Изучите работу своего бота обзвонщика, я игде не оставлял своих данных лично, для того что бы мне так нстойчиво предлагали заполнить заявку.

Раньше даже и не слышал о таком банке. Явно с таким подходом не быть мне клиентом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T12:47:28+03:00
04.09.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 16.09.2024 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-09-05T10:45:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Такая ситуация могла произойти, если клиент или потенциальный клиент допустил ошибку в номере телефона. Дополнительно сообщаем, что ваш номер телефона, указанный в секретном блоке, исключен из рекламной рассылки. Мы учтем ваше замечание при принятии решения по улучшению продуктов и сервисов банка. Если у вас возникнут новые вопросы, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
1 072
отзывов
1 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вернули деньги за отключенную опцию

Оценка 5

Отключила опцию "Больше плюсов" накануне планового списания оплаты за нее. Но деньги со счета все равно списали. Я написала в чат мобильного приложения, что опцию отключала заранее... Читать полностью

28.08.2025

Результат порадовал

Оценка 5

Пришла в отделение 7 августа примерно в 13 00 за справкой о наличии счета и тут, конечно, не повезло - очередь была просто жесть, человек много, почти час в банке провела. Уже... Читать полностью

15.08.2025

Оперативно оформили

Оценка 5

Звонила 24.07 на горячую линию УБРиР, нужно было уточнить как быстро можно получить справку. Оператор быстро ответил, уточнил какая именно справка мне нужна и где будет удобнее... Читать полностью

31.07.2025

Оформила страховку и вклад

Оценка 5

1 июля приходила в офис на Свердлова получать дебетовую карту. Всё прошло быстро, но больше всего запомнилась девушка-сотрудница, которая помимо самой карты рассказала про... Читать полностью

16.07.2025

Оформили интересный вариант

Оценка 5

Зашел в отделение УБРиР, хотел открыть дополнительную карту, была идея откладывать туда деньги, чтобы они не лежали на основной, но при этом в любой момент можно было их снять... Читать полностью

11.07.2025

Быстро решил свой вопрос

Оценка 5

Обращался за получением справки о состоянии счета в отделение на Академика Шварца. Нужно было подготовить комплект документов, и как всегда все в последний момент, справка... Читать полностью

06.07.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

25 июня понадобилась справка о наличии счета в банке, нужно было для предоставления по месту запроса. Забежал в отделение УБРиР, честно говоря, думал просто заказать справку и... Читать полностью

01.07.2025