Закрытие накопительного счета в последний день месяца

02.09.2024 23:15
1140
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень не приятная ситуация,31.08.24 закрыл накопительный счет,ежедневный процент,банк считает что это,почему-то досрочное закрытие,и что я не должен был закрывать счет,и дождаться выплаты процентов,но,деньги пролежали с 1.08 по 31.08 включительно,то есть полный расчетный период,конечно проценты на 2.08.не выплатили,деньги просто пролежали целый месяц,ну разве это не обман?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T11:44:24+03:00
Оценку зачли за длительное ожидание при обращении по дистанционных каналам. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-572016212617
2024-09-08T11:49:33+03:00
Здравствуйте,это какие не корректные данные я вам дал?
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-03T13:01:49+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. По [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3e4/lxs0n3hpaixgh7e5on4iytd9ipnhqwfe/Usloviya-privlecheniya_Ezhednevnyy-protsent_s-27.07.2024.pdf] условиям [/URL] накопительного счета проценты начисляются ежемесячно на сумму фактического остатка, находящегося на банковском счете, на начало каждого дня в течение расчетного периода. За расчетный период принято брать календарный месяц с первого дня по последний день (включительно). При закрытии счета до истечения последнего расчетного периода проценты данный период не начисляются. При этом ранее начисленные и выплаченные банком проценты перерасчету и возврату не подлежат. Счет закрыт вами до окончания расчетного периода, в связи с этим проценты не были начислены. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025