Сплошное надувательство

07.09.2024 05:46
378
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил кредитную карту через магнит. Было обещано за покупки по карте начислить 4000 бонусов на карту лояльности магнит. Все условия акции выполнил на 100%. Получил лишь 2000. Остальные бонусы не получил! Писал в чат банка не однократно. Там очень трудно, что-то объяснить. Ощущение, что пишешь бабушке 90 лет! В итоге, после долгой переписки, присвоили какой-то номер обращения, написали решение в течение 3 дней! Прошла неделя! Вот такой обман!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T10:57:49+03:00
Уточните, пожалуйста, предоставили ли вам ответ на ваше обращение?
user-202717591667
2024-09-12T16:05:53+03:00
Позвонили, сказали, что ждите 2000 бонусов начислят. Пока их нет. Считаю вопрос будет решен, только после начисления бонусов.
Уралсиб
Уралсиб
2024-09-10T08:22:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Организатором акции «Кредитная карта Уралсиба и бонусы Магнит» выступает торговая сеть Магнит (АО "Тандер"). Начисление бонусов, при выполнении условий акции также проводится ими. По вопросу начисления бонусов рекомендуем обратиться к организатору акции. Дополнительно сообщаем, что сотрудники банка не владеют информацией о сумме и сроке выплаты вознаграждения. С уважением, Банк Уралсиб.
user-202717591667
2024-09-30T14:15:26+03:00
30.09.2024 магнит начислил 2000 бонусов. Как говорится, лучше позже, чем никогда. Но осадочек-то остался. Будем считать, что вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 177
отзыва
1 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025

Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит

Оценка 5

Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля... Читать полностью

27.04.2025

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи... Читать полностью

24.04.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025