Блокировка счета банком за крипто P2P операцию

17.09.2024 15:18
797
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях мной был осуществлен P2P перевод на счет Райффайзен банка.

Дело в том что на данный момент я проживаю в Армении, имею трудовой договор там и плачу налоги тоже там.

Других способов отправки денег в Россию я не придумала.

Сумма операции составила ~100 тысяч рублей, что меньше моих ежемесячных доходов (и меньше ежемесячных сумм поступавших на тот же счет Райфа от работодателя когда я работала в России)

Банку моя операция не понравилась и он запросил дополнительные документы: я выслала трудовой договор, исходящий перевод из Армении и справки из криптобиржи Bybit.

Несмотря на это банк вынес вердикт что он не хочет продолжать сотрудничество. Предложил забрать деньги в кассе банка и заморозил счет\карту.

Имеет ли банк право на закрытие счета по этой причине (банк прикрывается 115ФЗ)? Имею ли я право переводить собственные средства из банка другой страны с использованием P2P бирж? (никакой прибыли от операции я не получила просто обмен через USDT одним днем)

PS В некоторых публичных ресурсах я видела что, например, Сбербанк предоставлял список документов которые нужно предоставить, если счет был заморожен при P2P операцию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T16:27:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] 3.8.12 Правил Народного рейтинга [/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-09-18T14:52:33+03:00
Здравствуйте! Еще раз изучили документы, которые вы предоставили. Пересмотреть решение и снять ограничения не получится. Заблокировали карты и приложение на основании пункта 2.17 Общих условий обслуживания. Подробнее на сайте: https://rzb.ru/ooWbmnA. Закрыть счета и вывести деньги можно в онлайн-банке. Выберите счет, который хотите закрыть → Инфо → Закрыть счет. Бачурин Дмитрий Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,08
средняя оценка
12.1%
решено проблем
752
отзывов
722
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Забыла пин код от карты

Оценка 5

Заказала карту давно, и достаточно долгое время не пользовалась. Но тут решила возобновить использование, так как у этой карты очень выгодное обслуживание. Банк сам по себе очень... Читать полностью

17.10.2025

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025