ВТБ разработал схему наживы как микрофинансовые организации!

13.03.24 г. Я оформила кредитную карту (договор КК65110*****06 в г. Волгоград, ул. Краснознамеская 5А, у персонального менеджера Ж-ой Елены) на рефинансирование другой кредитки, а так же пользовалась данной картой для текущих расходов со сроком акции 200 дней без процентов. Персональный менеджер меня проинформировала о сроке погашения карты, называя срок беспроцентного периода 200 дней. 

      В информации в личном кабинете по данной карте по беспроцентной оплате указана дата 20.09.24. ( что соответствует сроку акции 200 дней). 

      Весь период я пополняла карту согласно присылаемым сообщениям в личном кабинете, превышая ежемесячно сумму минимального платежа. 

      01.09.24 в личном кабинете пришло сообщение о внесении минимального платежа до 20.09.24, что и было, согласно информации в личном кабинете, сроком окончания беспроцентного периода. 

При внесении 10.09.24 суммы, вновь превышающей минимальный платеж, неожиданно начислили мне проценты в размере более 32 тыс. руб. А при внесении 16.09.24 , т.е. досрочно, полной суммы, указанной в личном кабинете, для погашения кредитной карты в беспроцентном периоде, начислили еще более 58 тыс. руб. так же в виде процентов. 

     Как оказалось из моего обращения в банк, после первого начисления процентов, срок рефинансирования, был не 200 дней, а 180. 

       Однако, в личном кабинете даты 31.08.24, как реального срока окончания льготного периода при рефинансировании, а так же какого-либо информирования о внесении необходимой суммы для погашения кредитной карты в период 180 дней не имелось. Везде указывалось 200 дней, с окончанием беспроцентного периода 20.09.24. 

      Таким образом, я, человек являющийся более 8 лет клиентом этого банка, имеющий в нем 2 ипотеки, регулярно пользующийся кредитными картами, и не имеющий НИ ОДНОЙ за все время просрочки по платежам, не только в ВТБ, но и в других банках, в итоге ПОПАЛАСЬ НА СЕРУЮ СХЕМУ БАНКА ВТБ, позаимствованную, видимо, из микрофинансовых организаций. 

   В настоящее время, банк навстречу не идет, ссылаясь на тарифы кредитных карт. Получается, заведомо вводя клиента в заблуждение, предоставляя абсолютно противоречивую информацию в личном кабинете.