Кодовое слово и наложение ограничений

18.09.2024 09:08
665
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ваши операторы без кодового слова отказываются вести диалог. Время ожидания 40 минут. Это какой-то кошмар. Было отправлено смс о снятии якобы ограничений на номер +7903***22. в ответ-тишина. Что делать? Я нахожусь в командировке, возможности прийти в ваш банк и просидеть в очереди 4 часа у меня нет. Кодовое слово устанавливалось лет так 10 назад и конечно же я его не помню. Получаю зарплату на ваш банк, теперь ни расплатиться, ни перевести я не могу свои деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T21:17:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. Принимаем отзыв без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-18T15:52:02+03:00
Здравствуйте! Для получения информации через контактный центр необходимо пройти процедуру верификации. Кодовое слово указывается в заявлении на получение карты. К сожалению, по предоставленным данным не зафиксирована карта на ваше имя. Будем благодарны, если укажете ваши имя, отчество, зарегистрированный в системе банка номер телефона, а также последние 4 цифры карты которая была заблокирована. Просим предоставить запрошенные данные через форму [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]обратной связи[/URL]. Обращению будет присвоен номер, необходимо указать его в комментариях под отзывом. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 668
отзыва
8 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне... Читать полностью

17.07.2025

Большой кешбек

Оценка 4

Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025