Кэшбек 35%- получи, если сможешь!

22.09.2024 20:27
1095
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дочь посоветовала оформить карту Газпромбанка, тк по ней кэшбек 35% на коммунальные услуги, я пенсионерка, поэтому для меня это актуально. получила карту, присоединилась к акции с 15 августа, положила на счет неснижаемый остаток 30+, оплатила коммуналку. Сейчас заканчивается сентябрь, в приложении заработанный кэшбек показывается как 0 рублей, операторы не могут сказать, выполнены условия или нет. По итогу: 299 рублей списали за привилегии, 30 000 лежат на карте без %%, хотя сейчас ставка 18%, а что с кэшбэком- непонятно. оператор говорит: ждите 30.09, если не начислят, значит, Вы не выполнили условия, а пояснить, все ли я сделала правильно, никто ответить не может. Мне 68 лет, я очень рассчитывала на кэшбэк за коммунальные услуги.

не рекомендую, тк продукт сырой, сотрудники банка не знают, что нужно сделать, пока от карты потери: 299 рублей комиссии и 30 тыс. лежат без комиссии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T21:49:57+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-25T21:22:08+03:00
Здравствуйте! Нарушений в консультации сотрудников не выявили. Сейчас мы рассматриваем возможность возврата комиссии за подключение сервиса Газпромбанк Привилегии «Стандарт». С результатами вернемся дополнительно. При этом хотим объяснить, что сервис подключен на основании п.8 тарифа вашей карты. Сейчас автопродление Привилегий отключено. Согласно условиям акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/76f/5c3t6e9lz88xvjwc2uh0jelpkbojqm21/01032024_3-Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe.pdf]«Кешбэк на все самое важное»[/URL], для начисления вознаграждения должны быть выполнены условия по начислению кешбэка в рамках Программы лояльности. Так как условие не выполнено, баллы не начислены. По условиям [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/cfe/sdru69ksmx0z00cufc4wx2kvfvv2ou79/Programma-loyalnosti-_10092024.pdf]Программы лояльности[/URL] минимальный оборот для начисления кешбэка составляет 5 000 рублей по МСС-кодам, указанным в приложении № 3 Программы. К сожалению, в вашем случае не все покупки вошли в расчет призовых покупок. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Мне нужно выпустить дополнительную карту к моей основной, решила уточнить режим работы офиса в воскресенье, написала в соц.сетях, ответили сразу же. Уточнили какой меня интересует... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка в г.Курске

Оценка 5

Здравствуйте , сегодня получил карту Газпромбанка , привезла мне ее приятная девушка в г. Курск К-ва Е. А.Доброжелательная , отзывчивая , приятно работать ! Рассказала , наверное... Читать полностью

11.07.2025