Обман с выплатой кешбека по акции 35% на все самое важное

01.10.2024 06:18
648
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С 01.08.24 по 31.01.25 банк проводит акцию 35% кешбека на все самое важное, участвую в данной акции, в МП и ИБ висит баннер, что я участник акции. В августе 24 года я, как старый участник, которому положено вознаграждение до одной тысячи рублей в месяц по данной акции, выполнил все условия акции для получения кешбека 35%. Вместе с тем, сегодня 01.10.24, кешбек мне не начислен, при том, что срок начисления кешбека за август до 30.09.24 Чат в МП на мою претензию упорно не хотел отвечать, все операторы заняты, по итогу отвечали более суток, составили обращение, срок рассмотрения которого до 16.10.24. Соответственно, банком нарушены условия акции, кешбек одна тысяа рублей за август мне не выплачен, на лицо обман со стороны банка. Оценка банку колл

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T08:36:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-24T13:07:50+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание ответа в чате Мобильного приложения и доставленные неудобства. Условия по акции «Кешбэк на все самое важное» в августе вами выполнены. Баллы зачислены. Благодарим вас, что отметили решение вопроса. Консультация оператором проведена корректно. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка
ck018
2024-10-23T16:09:56+03:00
Кешбек пришел, хоть и с опозданием на месяц. Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025