Обман с выплатой кешбека по акции 35% на все самое важное

01.10.2024 06:18
732
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С 01.08.24 по 31.01.25 банк проводит акцию 35% кешбека на все самое важное, участвую в данной акции, в МП и ИБ висит баннер, что я участник акции. В августе 24 года я, как старый участник, которому положено вознаграждение до одной тысячи рублей в месяц по данной акции, выполнил все условия акции для получения кешбека 35%. Вместе с тем, сегодня 01.10.24, кешбек мне не начислен, при том, что срок начисления кешбека за август до 30.09.24 Чат в МП на мою претензию упорно не хотел отвечать, все операторы заняты, по итогу отвечали более суток, составили обращение, срок рассмотрения которого до 16.10.24. Соответственно, банком нарушены условия акции, кешбек одна тысяа рублей за август мне не выплачен, на лицо обман со стороны банка. Оценка банку колл

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T08:36:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-24T13:07:50+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание ответа в чате Мобильного приложения и доставленные неудобства. Условия по акции «Кешбэк на все самое важное» в августе вами выполнены. Баллы зачислены. Благодарим вас, что отметили решение вопроса. Консультация оператором проведена корректно. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка
ck018
2024-10-23T16:09:56+03:00
Кешбек пришел, хоть и с опозданием на месяц. Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 821
отзыв
12 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление карты

Оценка 5

Оформил карту банка, так как интересны некоторые моменты по выгоде. Да и давно хотел открыть продукт. Изначально выставил ближайшую возможную дату. Хочу предостеречь, что лучше... Читать полностью

20.11.2025

Отзыв о работе онлайн - поддержки, в частности оператора Карины

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику онлайн - чата Карине.Максимально компетентно и быстро решила мой спорный вопрос касательно списания денежных средств в ФССП.Премного благодарен Карине... Читать полностью

20.11.2025

Снятие наличных в банкомате

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Элину, обращалась 18 ноября на горячую линию по вопросу обслуживания в моем городе, а также по процентным ставкам. Сначала ответил очень неприятный... Читать полностью

19.11.2025

Получение дебетовой карты Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте! Брат клиент Газпромбанка, поэтому он мне посоветовал карту этого банка, сказал что оплата коммунальных услуг без комисси. Для мен это важно, потому что в других... Читать полностью

19.11.2025

Доставка карты и консультация

Оценка 5

Заказал доставку дебитовой карты Газпромбанка на дом. Представитель банка Виктор заранее со мной созвонился, договорились о времени встречи. Доставка была сделана вовремя. Виктор... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день , вчера получил дебетовую карту Газпромбанка.Привезла мне ее девушка , в 18:00 после своего рабочего дня , потому что я не мог раньше . Установила мне Приложение... Читать полностью

18.11.2025

Благодарность Ульяновск, Ксении С.

Оценка 5

Хочу поблагодарить за доставку специалиста банка в Ульяновске, Ксению. Заранее согласовала место и время встречи, чтобы мне было удобнее. Договорились 18 ноября 2025, на 11:20. На... Читать полностью

18.11.2025