Ограничили доступ при попытке пополнить карты

03.10.2024 17:40
1458
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 3 октбря, я отнес 50к с продажи ноутбука на авито для пополнения банковской карты в итоге, мне заблокировали все счета по пунктам 3.13, 6.9.6. и 6.11. Интересно что пункта 6.9.6 у них нет на сайте и причем тут вообще мои поступления? И написали уведомление: "Вы больше не сможете открывать новые продукты и делать операции". Я позвонил на горячую линию, там отправили открывать счет в другом банке. Сходил в отделение там запросили договора на поступления по счету, с которых я как самозанятый плачу налоги. Идиотизм. Жаль что банк уже не тот. Не рекомендую его для использования и сбережения средств. 

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-10-08T18:02:40+03:00
Здравствуйте! Мы пересмотрели решение и сняли ограничения. Карты были заблокированы на основании пунктов 6.10 и 6.8.6 Общих условий, а онлайн-банк — в соответствии с пунктом 3.19 Условий дистанционного обслуживания. Подробнее: rzb.ru/oosUmWA и rzb.ru/7L7llB. Извините, что вам назвали неверные пункты, на основании которых были ограничения. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
604
отзывов
582
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025