Самый ужасный банк

07.10.2024 21:02
411
1
Оценка
1
Отзыв проверен
привет. Хочу поделиться четным отзывом. Воспользовался кредитной картой данного банка в прошлом году и оказался очень недоволен тем, какое отвратительное обслуживание у данного банка. 1.Не возможно дозвониться до оператора, отвечает голосовой помощник, который не в состоянии понять последние четыре цифры карты, которые запрашивает. 2. все на что вы можете рассчитывать, так этоинфа в приложении. никакой детализации не дают. выставили платёж 990 до 30 октября. За что хотят денег, не понятно. 3. очень долго отвечают в чате. не могут рассчитать общую сумму долга и оставить дистанционно заявку на расторжение договора. 4. приехал в офис на новосбободской, не дают закрыть счет из-за пары рублей, которые они досчитали после полного погашения долга в приложении. пусть весит негативный отзыв теперь на банках. сниму, если отмените комиссию, которую вы из воздуха начислили и закроете счет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T14:11:47+03:00
Подождем ответ банка. 16.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-30T18:04:38+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание консультации. Согласно Тарифам карты, комиссия в размере 990 рублей предусмотрена со второго года обслуживания. Сейчас мы готовы рассмотреть возможность ее возврата. После погашения суммы напишите в комментариях ниже, вернемся к вам с результатом. Закрыть счет карты можно после погашения задолженности. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
9 021
отзыв
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и... Читать полностью

10.07.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Оформила кредитную карту, конечно не увидела в договоре мелким шрифтом страховку, а точнее две: "Защита карты" и "Страхование жизни и здоровья", в течение 2 месяцев банк в... Читать полностью

09.07.2025

Отличный банк

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом, держу вклад в Газпром банке, оформил кредитку не читав соглашение и заметил списания по 800₽ за страховку, решил отключить ее Через чат в приложении... Читать полностью

07.07.2025

Опять списана комиссия за QR-СБП по кредитке

Оценка 4

Ранее уже была проблема, что когда я оплачивал коммуналку по QR-СБП и банк списал комиссию задним числом без ее указания, тогда сослались на старую версию приложения для iOS... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в... Читать полностью

25.06.2025

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что... Читать полностью

11.06.2025