Смена паспортных данных
Здравствуйте! 09.10.2024 я обратилась в банк через мобильное приложение в чат, чтобы мне обновили паспортные данные, так как я получила новый паспорт в связи с наступлением возраста по смене паспорта. Мне ответил ассистент Л-в Андрей моментально объяснил как это сделать, нужно было отправить копию паспорта в банк я быстро сфотографировали и тут же отправила в банк. Через несколько секунд данные обновились. Очень довольна этим банком пользуюсь продуктами банка и когда что то не понятно обращаюсь в чат всегда все быстро решается и все доступно объясняют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Сотрудники банка оперативно решат все проблемы
Столкнулась с проблемой постоянных звонков от банка. Каждый день по 5-6 звонков, часть из которых блокировались автоматически моим оператором с последующим уведомлением об этом...
Качественная и быстрая работа
Хочу выразить благодарность Р-й Залине из онлайн-поддержки приложения. У меня возникли проблемы с подключенной ранее на пробный период (ненужной) услугой "Халва 10". Мне быстро...
Вопрос решен
Я обратилась в чат по поводу перевода с карты Халва на на счёт Копилка 10.07.25.в полночь. После моего перевода денег 09.07. в 23.53.с Халвы на Копилку- почему-то деньги...
Комиссия за перевод
10.07.2025 обратилась в чат с вопросом о списании комиссии за перевод собственных средств на МП. Хочу поблагодарить Алису за предоставленную консультацию по списанию комиссии по...
Оперативная помощь поддержки банка
2 июля в 22 часа 50 минут я обратился в онлайн-чат приложения Совкомбанк, так как у меня не отображались операции, которые можно было компенсировать с помощью накопленных баллов...
Неоднозначный нюанс в определении партнёров банка
Ранее я уже сталкивался с ситуацией, что магазины одной сети в зависимости от адреса магазина, могут либо быть партнёрами Халвы, либо не быть партнёрами Халвы. Но сегодня...
Чат с поддержкой
9 июля обратилась в чат поддержки с вопросом по условиям кэшбека на карту Халва в рамках акции Бонус 5*10. Оператор Денис С-гов быстро помог, ответил на все интересующие вопросы...